Audials Movie 2023: Bei jeder Aufnahme wird nur noch eine MP3 erstellt
Moin,
habe seit einer Woche ein Riesenproblem: Audials Movie 2023 erzeugt von jetzt auf gleich bei jeder Aufnahme nur noch eine MP3.
DIe Version ist aktuell, die Option "Nur Audio" ist AUS. Es passiert auf allen Kanälen (Disney, Amazon, ARD, ZDF ...) und sowohl mit dem internen Rekorder als auch mit diversen Browsern. Habe X-mal die Optionen gecheckt und auch schon mal neu installiert, ohne Erfolg.
Witzigerweise hab ich auch noch eine Version von Audials One 2022 auf demselben Rechner, da läuft's ohne Probleme.
Hab mich auch schon mal an den Support gewendet, bisher ohne Reaktion
Wäre wirklich super wenn einer eine Idee hätte.
LG
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Schau mal bei meinem Thema, da geht es um was ähnliches: Radioaufnahme Audials 2023 geplanter Job – Audials Support
Die 2023 scheint massiv kaputt zu sein. In dem Thema wurde eine Lösung vorgeschlagen: Audials One 2023 – Audials Support an die ich mich, nicht aus Angst oder Unwissenheit nicht heran traue, sondern ich will mir meine noch funktionierende 2022 damit nicht kaputt machen.
Ich erwarte eigentlich, das man eine funktionierende Version bekommt, so wie das in den ganzen Jahren, seit ich jedes Jahr die aktuelle Version gekauft hab, immer war.
Ich habe auch gerade meine bisher liegen gelassene 2023 V.2023.0.151.0 auf die aktuelle Version V.2023.0.198.0 geupdatet. Und? Mein Problem besteht immer noch.
Ich glaube die Audials AG hat einen ihrer langjährigsten Kunden der seit 2009 jedes Jahr, die neue Version gekauft hat, ab diesem Jahr verloren.
Schade, aber wenn hier keiner reagiert. Dann muss man halt bei der Konkurrenz einkaufen gehen...
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Squonk59, sorry die späte Reaktion. Arbeit... Schau mal hier... https://support.audials.com/hc/de/articles/360000185360-Download-%C3%A4lterer-Versionen
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Update zu diesem Thread, der ja mein eigenes gar nicht betrifft. Aber Audials-Support hat sich auf meine Kritik hier, an mich gewandt. Sie haben mir auch den in anderen Threads beschriebenen Weg erläutert, den ich aber in meinem Fall als nicht zielführend finde.
In meinem Fall Radioaufnahme Audials 2023 geplanter Job – Audials Support hat er ja aus einer Musikshow die zusammenhängend ist, viele einzelne Titel gemacht (scheinbar eine neue automatische Schnittfunktion). Aber mit der neuen Version habe ich das Problem gar nicht mehr so, ich suche nur eine Abschaltmöglichkeit dieser Automatik.
Aber event. hilft Dir Squonk59 das bei Deinem Problem, Zitat:
Hallo Microby,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Versuchen wir es mit einer vollständigen Audials Bereinigung:
Sie sollten alle Audials-Versionen über die Windows-Systemsteuerung deinstallieren können> Hinzufügen oder Entfernen von Programmen (Programme und Funktionen). Wenn Audials dort nicht angezeigt wird, dann sollten Sie alle Audials Versionen manuell aus den folgenden Orten löschen:
%localappdata%\RapidSolution
%programdata%\RapidSolution
%allusersprofile%\RapidSolution
%localappdata%\Temp
%localappdata%\Audials
%programdata%\Audials
%localappdata%\Temp
Bevor Sie beginnen Sie bearbeiten die Registry auf eigene Verantwortung. Um Datenverlust zu verhindern, empfehlen wir Ihnen, die Registry zu sichern: Öffnen Sie Windows-Registry als Administrator > Klicken Sie im Menü auf "Datei", und dann auf "Export Registry" >Speichern Sie Datei auf Ihrem Desktop. Dann löschen Sie bitte auch die Registry-Einträge aus:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\RapidSolution
HKEY_CURRENT_USER\Software\RapidSolution
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Audials
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Audials
BItte Microsoft Program Install and Uninstall Troubleshooter (siehe Anhang) verwenden, um alle Audials Reste zu entfernen( kein Audio oder Video Dateien werden gelöscht).
Dann bitte den Computer neu starten, temporär Ihr Firewall- / Virenschutzprogramm deaktivieren und die neuste Audials Version als Administrator von hier installieren: https://audials.com/en/download
Vielen Dank!Mit freundlichen Grüßen,
Mirela Radu
Audials Support Team
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