ACHTUNG: Diese Schritte sollten nur helfen, wenn deine Version unter audials.com/de/downloads verfügbar ist, da du nach dem Entfernen der alten Version eine neue von dort installieren musst.
Probleme mit dem Update der Installation
Auf einige Windows 10-Rechner kann in einigen seltenen Fällen die Installation der kostenlosen Updates von Audials, die unter der "Update!"-Schaltfläche im Programm verfügbar sind, fehl schlagen.
Wenn die Meldung "Zugriff auf die Netzwerkadresse AG / Audials war nicht möglich" erscheint, beachten Sie bitte, dass ein Firewall- / Antivirenprogramm dieses Problem verursachen kann. Wenn Sie sie vorübergehend deaktivieren, sollte dies behoben sein.
Ein weiterer Grund ist, dass auf einigen Windows 10-Systemen das "Windows-System zum Installieren von Programmen" meistens beschädigt werden kann.
Dies führt dazu, dass die Deinstallation älterer Audials-Versionen - dies ist immer der erste automatisch ausgeführte Schritt bei der Installation einer neuen Version - möglicherweise fehlschlägt. Anschließend kann die Installation der neuen Version nicht durchgeführt werden.
Glücklicherweise bietet Microsoft ein Tool an, dass dieses Windows-Problem löst und dabei hilft, Software sauber zu deinstallieren.
Diese Seite enthält eine Schritt für Schritt Anleitung zur Verwendung dieses Microsoft-Tools, um deine Audials-Version sauber zu deinstallieren, damit die neuere Version sicher installiert werden kann.
Wichtig: Stelle vor dem Ausführen dieser Schritte sicher, dass du noch über deinen Audials-Lizenzschlüssel verfügst. Möglicherweise musst du es während der Installation erneut eingeben.
So installierst du Audials neu - Schritt für Schritt
1. Lade das Tool von Microsoft herunter
Klicke auf diesem Link und führe die ".cab"-Datei, mit einem Klick darauf, aus.
Der Microsoft-Assistent zur Unterstützung bei Installationsproblemen sollte starten.
(weitere Informationen findest du hier: https://support.microsoft.com/en-ca/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed)
2. Bestätige um die Probleme zu lösen
Kilcke auf "Weiter"
3. Wähle “Deinstallation”
Wähle “Die Deinstallation wird ausgeführt” aus
4. Wähle Audials
Falls deine Audials Version nicht aufgelistet wird, wähle “Nicht aufgeführt” aus der Liste aus.
5. Wähle “Deinstallation versuchen” 
Wähle “Ja, Deinstallation versuchen” aus
6. Warte…
(warte ein bisschen)
7. Beende die Deinstallation
Jetzt wurde die alte Installation gelöscht.
8. Installiere die Version neu
Gehe auf audials.com/de/downloads und installiere die Version neu.
Kommentare
3 Kommentare
Schritt 6: Warte...
wird abgebrochen und das Gerät macht einen Neustart!
Somit wird Schritt 7 nicht ausgeführt und die alte Installation dadurch vermutlich auch nicht gelöscht!
Wie weiter?
Hallo Mädls Und Jungs
ich habe Audials schon in der dritten generation und da sind gewisse vorgaben bezüglich kopieren von spotify
kurz gesagt ich bringe es nicht zusammen das mir audials so sortiert wie ich gerne hätte und zwa
Ordner. Interpret - Jahr - Album - Genre
Dh. Ordner : The Big 18 - 2013 - Shades Of Jazz - Swing
ich weiss für euch ist es eine kleinikheit aber ich tue mich schwer
ich weiss nicht ob es möglich ist trotzdem möchte ich mich im voraus bedanken für die mühe euer
Dragan Janko
Im Leitfaden fehlt Punkt 4.1: Bei Auswahl von "Nicht aufgeführt" kommt eine Eingabeaufforderung nach dem Produktschlüssel. Woher bekommt man den?
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