Amazon Prime Video schaltet bei Aufnahme auf amerikanischen Server.
Ein neues Problem ist aufgetreten....die Amazon Prime Seite und meine Watchlist öffnet sich ganz normal. Wenn ich aber einen ausgewählten Film aufnehmen will wechselt die Seite auf Amazon.com (Amerika Amazon Prime)und mir wird mitgeteilt das ich meine Filme dort nicht sehen kann und dann auch nicht verfügbar sind. Ich befinde mich aber in Ludwigshafen und habe eine deutsche IP und habe auch kein VPN installiert!!!!! Wenn ich mit meinem normalen Browser mich in Amazon einlocke sagt er auch das ich in Deutschland bin. Jetzt habe ich gerade eben noch einmal Audials Movie installiert und das Problem bleibt bestehen.
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Official comment
Hallo,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies mit uns zu besprechen.
Wir konnten das Problem finden und unser Entwicklungsteam arbeitet bereits hart daran, dies zu beheben. Wir werden schnellstmöglich ein Update veröffentlichen( höchstwahrscheinlich diese Woche).
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen könnten, und bedanken uns für Ihre Geduld.
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Habe seit heute das gleiche Problem, sobald ich den Film starte wird auf die amerikanische Seite gewechselt und mir wird angezeigt das der Film an meinem Standort nicht verfügbar sei. Das passiert in dem Moment sobald der Film gestartet wird, bis dahin wird Deutschland als Standort angezeigt.
Ich kann zwar das Land auf Deutschland umstellen - aber dann wird die Seite in einem neuen Tab geöffnet und ich kann mit Audials keine Aufnahme machen.
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@cinedieter hab eine vorläufige Lösung gefunden: Bei den Aufnahmeeinstellungen bei Amazon war bei mir der interne Player zum abspielen eingestellt. Hab´s jetzt mal umgestellt auf einen Browser (Firefox) funktioniert bis jetzt ohne Probleme.
Hab versuchsweise nochmal auf den internen Player umgestellt da besteht das Problem weiterhin, nach dem starten des Films schaltet es auf die amerikanische Seite und es wird mir angezeigt das der Film an meinem Standort nicht verfügbar sei.
Versuch es mal, stell mal auf einen Browser um, dann sollte es gehen.
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Danke für den Tipp Frankyboy1 aber das ist total schief gegangen obwohl ich auch den Firefox installiert habe. Es öffnete sich eine weiße Firefoxseite und dann frierte die weiße Seite so ein das nichts mehr bei Windows ging und ich sogar einen Notstart von Windows machen musste.......ich werde diese Software nie wieder kaufen und habe schon Vielen davon abgeraten. Der Support kümmert sich um nichts.....ihr Geld haben sie ja bekommen....sehr schade.
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Cinedieter ich hab jetzt vom Support noch folgende Nachricht bekommen: "Versuchen Sie bitte alle Cookies zu löschen: ( Audials Optionen / Video Streaming Recording / Cookies … [alle löschen] )
da dies den internen Browser „zurücksetzt“.Hab´s aber noch nicht ausprobiert, komme erst morgen dazu, evtl. hilft dir das. Kannst ja mal berichten. nur seltsam das es bei dir mit dem Browser nicht geht und auch seltsam das wir anscheinend die Einzigen mit dem Problem sind.
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Ja Frankyboy1 hat man mir auch geraten, habe die Cookies gelöscht musste mich dann erneut bei Amazon Prime anmelden, war auf meiner deutschen Filmliste drückte dann den Film auf Aufnahme und schon meldete sich Amazon.com wieder wollte die Anmeldedaten haben. Genau so wie vorher. Nichts hat sich geändert.....Ich gebe es auf......genauso wie der Aufnahmeplaner nicht funktioniert und das Problem bis heute nicht geklärt ist. Ich habe schon mehrere Stunden mit Installationen verbracht.
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