2022.0.207.0 Sky Go wird erneut nicht aufgenommen

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HoedtM

• 24. März 2022 18:57

Hallo,

nachdem in den letzten Tagen sich beide Anwendungen upgedated haben, kann mal wieder von Sky Go nicht aufgenommen werden!

Ist das Problem bekannt und eine Lösung in Sicht?

Audials 2022.0.207.0 vom 17.03.2022
Streaming Service 3.3.744.0
Server: prod-asky05.audials.com/
production_20220321_094127_126c639fbeef

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  Andreea

  • 25. März 2022 06:20

  Hallo HoedtM,
  ich konnte heute keine Probleme mit Sky Go treffen, welche Sky Go-Versionsnummer benutzt du?

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  HoedtM

  • 25. März 2022 12:03

  Die Sky Go Version ist 22.2.2

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  HoedtM

  • 25. März 2022 12:06

  Das Video wird nicht erkannt - es kommt keine Fehlermeldung, auch nicht die bisher bei Sky Go übliche, wenn man Sky Go vor Audials gestartet hat!

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  HoedtM

  • 27. März 2022 11:23

  Heute habe ich es mal mit der Bildschirmaufnahme probiert - es wird nur ein schwarzer Bildschirm aufgenommen ... - auch das kennt man ja schon von früher!

  Sicherheitshalber habe ich auch nochmal die Audials one Version von der Homepage heruntergeladen und neu installiert - auch ohne das sich am Ergebnis etwas ändert!

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  Andreea

  • 28. März 2022 11:10

  Hallo HoedtM,

  Bei der Verwendiung von Bildschirmaufnahme-Methode erhalten Sie zwar einen schwarzen Bildschirm mit korrektem Ton, und das liegt daran, dass der Inhalt von SkyGo geschützt ist, aber die Verwendung des SkyGo-Hinweis-Buttons von Audials > Video-Streaming-Ansicht funktioniert bei uns einwandfrei, die Videos wurden erkannt und richtig aufgezeichnet, wir konnten kein Problem finden. Vielleicht könnten Sie Screenshots und Logdateien zur besseren Untersuchung an den Audials-Support senden

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  HoedtM

  • 28. März 2022 17:36
  • Bearbeitet

  Fehler gefunden:

  Aus versehen war die Option "Immer den internen Player verwenden" aktiviert. Nachdem ich wieder die Option "Bei jeder Aufnahme nachfragen" als Standard festgelegt habe funktionieren wieder die Aufnahmen von Sky Go - darauf muss man erstmal kommen ....

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