Keine SkyGo App Aufnahme mehr unter Windows 10 20H2

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30 Kommentare

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    Denisa Aleman

    Hallo,

    Wir haben gute Neuigkeiten! Das Problem ist behoben.
    Ein Update mit Verbesserungen und Fehlerbehebungen für den Audials Streaming Service ist bereit zur Installation.
    Update Streaming Service: 3.3.466.0

    Das Update wird beim nächsten Start von Audials installiert.

    Wir möchten uns nocheinmal für die Unannehmigkeiten entschuldigen, und wir bedanken uns für alle erteilten Informationen, die uns in der Recherche und Lösung weitergeholfen haben.

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    Vista61

    MyAudialsUser

    Nun warte doch ersteinmal ab.

    Gib dem Team von Audials doch etwas Zeit. Die wurden genauso Kalt erwischt wie alle anderen User die Audials und Skygo nutzen.

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    Faxe36

    Ja, sehe ich genauso. Ist echt blöd, dass man das Update von Sky Go nicht unterbinden kann. Hoffe jetzt auch auf das Audials Team!

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    Denisa Aleman

    Hallo, 

    Dieses Problem ist uns bekannt. Unsere Developers werden es so schnell wie möglich durch einen Update beheben.

     

    Wir möchten uns dafür entschuldigen!

    Vielen Dank für Ihr Verständnis!

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    Faxe36

    Eben kam ein Audials Update. Gleich installiert, aber bei mir alles unverändert

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    R_Steele

    Vorhin freudig das Streamin-Service Update gesehen.....allerdings kracht jetzt Sky Go, sobald Audials gestartet ist.....Hat jemand das gleiche Problem?

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    kosmokramer2001

    Ich würde es gern ausprobieren, allerdings wird bei mir noch die alte Version des Streaming-Service angezeigt. Kann ich das Update irgendwie manuell anstossen?

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    kitlizka

    so funktionierts:

    zuerst audials sky go starten.

    und dann erst sky go app starten!

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    R_Steele

    Ja so gehts jetzt. (danke!)...aber ruckelt....hmmm

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    Faxe36

    Ja, geht wieder. Man muss die Reihenfolge beachten. Wie oben geschrieben. Die Sky Go App erst starten nachdem man Audials gestartet hat!
    Allerdings nach wie vor bei mir ist die Auslastung sofort bei 100%. Keine Aufnahme möglich.
    Hat jemand einen Tipp mit welchen Einstellungen es gehen könnte?

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    hoppsing10

    ich habe das Problem das der Pufferspeicher sofort vollläuft und die Aufnahme dann Fehlerhaft ist. Anscheinend schickt die Sky Go App mehrmals kurzfristig was mit wodurch der Puffer voll läuft und die Aufnahme unbrauchbar macht. 

     

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    Denisa Aleman

    Hallo hoppsing10

    Bitte kontaktieren Sie uns auch per Email an support@audials.com 

    Wir brauchen weitere Informationen. Danke !

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    R_Steele

    Ähnliches Problem hier.....entweder Puffer voll oder das Video ruckelt gewaltig....

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    lab3tennis

    Ich habe das Problem , dass ich beim Abspielen vom Sky go App den Fehler Code PFE 9012 erhalte, trotz neuesten Update Streaming Service: 3.3.466.0.

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    Faxe36

    Hi lab3tennis,
    Du musst die Reihenfolge beachten.
    Die Sky Go App darf erst gestartet werden, nachdem du Audials gestartet hast.
    Dann sollte die Fehlermeldung von Sky nicht mehr kommen.

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    Grandinger66

    Hallo, die richtige Reihenfolge habe ich beachtet, dann kommt auch keine Fehlermeldung in der Skygo-App, allerdings ist die Auslastung bei Audials sofort bei 100% und die Aufnahme zum vergessen. Es muss an was anderem liegen ...

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    Faxe36

    Ja, das 100% Problem haben glaube ich viele bis fast alle

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    taylor71

    Ich habe das Problem mit 100 % Auslastung nur bei 60 fps, mit 25 und 29,97 fps wird problemlos aufgenommen.

    Allerdings stürzt SkyGo beim Beenden der Aufnahme ab.

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    R_Steele

    Soweit tut es jetzt (außer der massiven Auslastung). Aber jetzt ist das Bildverhältnis nicht mehr in Ordung. Ist extrem in die Breite gezogen. Hat noch jemand das Problem?

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    Slider189

    Nach 10 Minuten aufnahme schmiert Skygo App ab. Danke für nichts. Nur dafür wurde das Programm gekauft

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    Denisa Aleman

    Guten Tag, 

     

    Dieses Problem ist uns bekannt. Unsere Developers wird es mit die nächsten Updates beheben.

     

    Wir möchten uns dafür entschuldigen!

    Vielen Dank für Ihr Verständnis!

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    Topper_H

    Bei mir funktioniert die Aufnahme jetzt auch nur noch, wenn ich erst Audials in den Aufnahmestatus versetze und danach die Sky App starte. Ist aber natürlich blöd wenn vor dem Film erst noch wieder die Werbespots laufen :-(  Und mir ist noch aufgefallen das sich jetzt die Auflösung der Aufnahme verändert hat! Ich habe teilweise Filme auf dem Sky Receiver aufgenommen und danach von dort aus mit Audials archiviert. War die Auflösung der Aufnahme früher immer 1024x576, so ist sie jetzt immer 1920x1080, selbst wenn das Ausgangsmaterial von "freien" Sendern nur in SD Qualität empfangen wurde. Wird das neuerdings hochskaliert? Und wie R_Steele schon meinte, das Bildverhältnis stimmt nicht mehr, es ist alles zu sehr in die Breite gezogen.

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    R_Steele

    @Denisa: Ihr arbeitet an den Performance und Bildverhältnisproblemen oder?

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    Denisa Aleman

    Hallo R_Steele

    Es gibt mehr Probleme mit der Aufnahme von Sky Go. Unsere Entwickler werden arbeiten an einer Lösung für alles. Vielen Dank für Ihre Geduld !

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    Topper_H

    Moin zusammen, leider hat das gestrige Update die Probleme mit Sky nicht behoben. Ich wollte es eben noch einmal ausprobieren und bekomme sofort die Fehlermeldung PFE 5003-IH.

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    popeye0815

    Hier dasselbe Problem, bitte fixen!

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    Denisa Aleman

    Hallo Grandinger66,


    Wir haben gerade eine neue Audials Version veröffentlicht: 2021.0.191.0.
    Bitte installieren Sie es von Ihr Update-Knopf Links unten in Audials oder direkt von unsere Website hier:
    https://audials.com/de/downloads

    dann versuchen Sie es nochmal. Sollte das nicht weiter helfen, bitte kontaktieren Sie uns per Email an support@audials.com

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    R_Steele

    Hi, es ist immer noch nur ein Aufnahme mit einem in die breite gezogenen Bild möglich. Könnt Ihr das bitte mal beheben?

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    Topper_H

    Habe auch gerade noch einmal getestet, bei mir ist das Bild auch in die Breite gezogen, die haben alle Eierköpfe. Vor dem Sky Update war die Auflösung von meinen Aufnahmen immer 1280*720, jetzt ist die Auflösung immer bei 1920*1080, dadurch werden die Files natürlich auch viel größer. Und die Aufnahme gelingt auch wirklich nur, wenn man zuerst Audials in den Aufnahmemodus versetzt, dann erst die Sky App startet und sich zum gewünschten Film hangelt. Wenn man Pech hat kommen dann erst noch 3 Werbespots. Früher konnte ich die Werbung abwarten und den Film am Anfang pausieren, dann erst Audials starten und den Anfang sauber aufnehmen. Eben kam wieder Fehler PFE 5003-IH bei dieser Variante.

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    Topper_H

    Jetzt mit dem neuen Audials Update ist das Seitenverhältnis bei mir wieder in Ordnung und es wirkt nicht mehr alles so in die Breite gezogen. Danke dafür liebes Audials Team, jetzt ist wieder alles i.O.  :-)

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