Audials Music 2021 - am Ende immer nur ein rotes Ausrufezeichen

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genervteruser

• 26. Januar 2021 18:30

Hallo,

ich verbinde Audials Music 2021 mit Prime Music oder Spotify. Ziehe per Drag&Drop eine Playlist in Music. Und starte. Bei den einzelnen Titeln erscheint jeweils Abspielen, Konvertieren, Tagging etc. Und am Schluss ein rotes Ausrufezeichen und nichts ist gespeichert. Bei Amazon wie auch Spotify. Woran liegt das? Vielen Dank

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  Denisa Aleman

  • 27. Januar 2021 08:04

  Hallo genervteruser, 

  Installieren Sie alle Treiber wieder, starten Sie Ihr Rechner neu und versuchen Sie es nochmal: 

  https://support.audials.com/hc/de/articles/360015927679-Probleme-l%C3%B6sen-Treiberhilfe-f%C3%BCr-alle-Treiber-abh%C3%A4ngige-Probleme-

  Sollte das nicht weiter helfen, bitte kontaktieren Sie uns per Email an support@audials.com

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  Andreea

  • 27. Januar 2021 08:19

  genervteruser überprüfe ob du alle Administratorrechte für den Speicherort von Audials hast. Als kurzen Test könnest du den Speicherort von Audials temporär auf deinen Desktiop verschieben und prüfen, ob die Dateien dort einwandfrei gespeichert werden?

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