Technologie und Online-Umgebung bringen uns viele offensichtliche Vorteile, aber auch Herausforderungen. Eine davon ist der Datenschutz, der für Audials AG eine besonders hohe Priorität hat. Weitere Informationen zu unseren Datenschutzbestimmungen finden Sie auf unserer Webseite .
Registrierung auf unserer Website / Konto erstellen.
Die Registrierung mit einem Konto auf unserer Website soll es Audials ermöglichen, Leistungen anzubieten, die aufgrund der Natur der Sache nur registrierten Benutzern angeboten werden können.
Ein solcher Dienst ist die Funktionalität der Audials-Software, mit der Benutzer auf verschiedenen Geräten (z. B. einem PC, Smartphone, Webbrowser) auf ihre eigenen Daten (z. B. Lieblingsradiosender) zugreifen können.
Um diese zu sichern ist es erforderlich, bei der Registrierung ein sogenanntes „Audials Login“ (Audials Account) anzulegen. Mittels dieses Logins kann der Benutzer sich auf weiteren Geräten authentifizieren und ebenfalls auf seine Daten zugreifen.
Generell ist die Nutzung eines „Login mit Passwort“ zum Schutz persönlicher Daten nicht nur konform zur DSGVO. Sie ist sogar gerade aus Datenschutzgründen notwendig, da nur so ausgeschlossen werden kann, dass Unbefugte z.b. die von dem Benutzer favorisierten Radiosender sehen könnten.
Löschen eines Kontos
Wenn ein Kunde die Löschung personenbezogener Daten, die von der Audials AG gespeichert wurden, beantragen möchte, kann er sich jederzeit an die Supportabteilung wenden ( support@audials.com ).
Beim Löschen eines Kontos werden alle Benutzerdaten mit Ausnahme der Bestellinformationen aus unserer Datenbank gelöscht, falls der Benutzer ein Produkt bestellt hat. Diese Ausnahme ist auf buchhalterische Verpflichtungen zurückzuführen.
Die Daten, die sich auf diesen Benutzer beziehen, werden aus unserem Support-System gelöscht, einschließlich des E-Mail-Verlaufs, sodass für zukünftige Supportanfragen ein neues Konto erforderlich ist.
Falls der Benutzer Audials-Produkte über unseren Zahlungsdienstleister Digital River gekauft hat, besteht die Möglichkeit, dass persönliche Informationen in seiner Domain gespeichert werden.Um diese Daten zu löschen, kann sich der Benutzer direkt an seine Supportabteilung wenden ( Accounting@element5.com ).
Sobald der Löschvorgang gestartet wurde, kann er nicht mehr rückgängig gemacht werden.
Welche Informationen benötigt die Support-Abteilung in dieser Hinsicht:
- E-Mail Adresse
- Benutzername
- Grund: GDPR
Kommentare
0 Kommentare
Zu diesem Beitrag können keine Kommentare hinterlassen werden.