Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Wir haben Ihnen versprochen, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen, wenn Sie innerhalb der ersten 14 Tage nach dem Kauf mit Ihrem Audials PC-Produkt nicht zufrieden sind. Und wir halten uns an dieses Versprechen!

Die Geld-zurück-Garantie wird von unserem Zahlungsdienstleister, der Digital River GmbH (My Commerce), abgewickelt.

Falls Sie Ihre Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten:

• Sie wenden sich direkt an die Digital River GmbH über das MyCommerce Customer Care Center.
• Oder senden Sie uns eine Anfrage. Wir lösen den Rückerstattungsprozess dann für Sie aus
• Oder überprüfen Sie Ihre Kaufunterlagen/Rechnung auf Informationen zur Rückerstattungsrichtlinie - wenn Sie Audials über andere Wiederverkäufer wie Avanquest, Ashampoo/Cleverbridge gekauft haben, richten Sie Ihre Rückerstattungsanfrage bitte direkt an diese.