Neue Support-Seite - Wie kann ich den Audials Support kontaktieren?

Wir haben unsere Supportseite auf ein neues System portiert.

Die neue Seite macht alle für Sie hilfreichen Inhalte leichter auffindbar, von FAQs und Anleitungen bis hin zum Kontaktformular für Support.

Die wichtigsten Änderungen für Sie
 

• Das Support-Kontaktformular ist viel einfacher zu verwenden. Sie müssen sich mit Ihrem Audials-Konto anmelden, aber nicht unbedingt.
• Das Anfrageformular bietet eine integrierte Suche nach vorhandenen Knowledge Base-Artikeln. Mit ein bisschen Glück wurde Ihre Frage bereits beantwortet.
• Sobald Sie sich bei Ihrem Audials-Konto angemeldet haben, können Sie den Status aller Supportanfragen in Ihrem Benutzerprofil einsehen.
  

Wir füllen diese Seite Schritt für Schritt mit immer mehr Wissensartikeln. Jeder Ihrer Besuche und jeder Ihrer Supportanfragen hilft uns dabei, relevante und akute Fragen und Probleme zu erkennen, und gemeinsam mit Ihnen zu einer schnellen Lösung zu kommen.

Falls aus Ihrer Sicht irgendetwas auf der neuen Support-Seite etwas nicht gut funktioniert oder fehlt, zögern Sie nicht: schreiben Sie uns eine Anfrage.