Ich habe mehrere Probleme mit Audials/ I have several problems with Audials
German Version
Hi,
ich habe zwei Probleme mit Audials.
Das erstere betrifft die Auflösung: Ich habe bei Disney Plus nur 852x460 Pixel, wenn ich was aufnehme. Bei Amazon Prime 960x400p. Was mache ich Falsch?
Das zweite betrifft irgendwas, was ich nicht weiß, wie ich es einordnen soll. Ich hatte das Problem, das Audials alle Videos zwei mal abgespeichert hat, einmal auf meiner SSD (Hauptfestplatte) da ist nämlich der Videos Ordner drauf. Und einmal auf meiner HDD, wo Audials selber drauf wahr. Meine SSD wahr aber schon so gut wie voll, also wollte ich die knapp 30GB an Filmen auf meine HDD machen, die noch 700GB frei hat. Ich habe also alle Filme und Serien auf die HDD kopiert und auf der SSD gelöscht. Ich wollte die Dateien, die Audials selber abgespeichert hat (also ich hab Audials in einen Ordner Namens Audials gedownloadet und dort hat Audials auch kopien von den Filmen rein gemacht) nicht anrühren. Danach habe ich den Pfad für Zukünftige Installationen in den Neuen Video Ordner auf der HDD gemacht. Ich habe auch eingestellt, das der neue Video Ordner angezeigt werden soll. Danach waren aber ALLE Playlists verschwunden, die ich jemals gemacht hab und auch alle Filme sind unter dem Reiter Playlists weg. Jetzt sind sie nur noch unter Entertainment zu sehen, aber halt nicht mehr Sortiert.
Wie kann ich das Problem lösen?
LG
Englisch version created by Google Translator
Hi,
i have two problems with Audials.
The first concerns the resolution: With Disney Plus I only have 852x460 pixels when I record something. With Amazon Prime 960x400p. What am I doing wrong?
The second is something I don't know how to classify. I had the problem that Audials saved all videos twice, once on my SSD (main hard drive) because the videos folder is on it. And once on my HDD, where Audials itself is true. My SSD was almost full, so I wanted to put the 30GB of films on my HDD, which still has 700GB free. So I copied all films and series to the HDD and deleted them on the SSD. I didn't want to touch the files that Audials saved itself (I downloaded Audials to a folder called Audials and Audials made copies of the films there). Then I made the path for future installations in the new video folder on the HDD. I have also set that the new video folder should be displayed. After that, however, ALL playlists that I have ever made were gone and all films are gone under the Playlists tab. Now they can only be seen under entertainment, but no longer sorted.
How can I solve the problem?
Greetings
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Hallo Niggles,
Bitte kontaktieren Sie uns auch per Email an support@audials.com
Danke !
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