Audials one 2020 und 2021 hängt sich auf, wenn man auf Optionen klickt (Windows 10 Home 20H2)
Ich habe Windows 10 Home Version 20H2.
Seit dem Update auf 20H2 bleibt mein Audials One Software 2020 und auch 2021 des öfteren hängen.
Am leichtesten stellt man das fest wenn man auf die Optionen gehen will.
Firewall hatte ich auch schon deaktiviert - ohne Erfolg.
Wenn ich lange warte, löst sich das Problem von alleine. Das dauert zwischen 1 - 3 Minuten.
Ich denke es liegt am Zugang zum Internet, wenn ich WLAN deaktiviere sind die Optionen direkt auf.
Mein Internet funktioniert aber ganz normal
Hat jemand eine Idee?
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Die einfachste Variante wäre das Update rückgängig zu machen wenn Win 10 der Auslöser sein sollte
https://www.netzwelt.de/tutorial/164707-windows-10-so-macht-update-rueckgaengig.html
Schau doch mal im Taskmanager auf die Prozessorauslastung.
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Prozessorauslatung liegt bei Audials auf ca. 30 %
An Windows 20H2 liegt es nicht.
Auf einem anderen System funktioniert das Programm ohne Probleme, habe es gerade getestet.
Nur auf meinem Surface Pro 7 nicht.
Ein zurücksetzen des kompletten System bring auch nichts.
Neuinstallation der Software natürlich auch nicht.
Das Problem ist auch nicht immer, aber sehr oft.
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Wenn es ja immer wäre, würde ich das noch verstehen.
Die Optionen wären mir ja noch egal, aber das passiert dann auch wenn ich was Streamen will.
Das ist leider nicht akzeptabel.
Zum Glück habe ich die 2021 Version noch nicht gekauft. Dann bleibe ich lieber noch bei der 2020, die ist bezahlt und muss halt bei der Version damit leben.
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Hallo,
Bitte schreiben Sie uns auch per Email an support@audials.com
Wir brauchen weitere Informationen wie Logs, Audials Version usw.
Danke !
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Hallo bert78,
Bitte kontaktieren Sie uns per Email an support@audials.com
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
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