Verbindung zu Audials Server

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    Denisa Aleman

    Hallo Robby Menzel,

    Bitte versuchen Sie Audials mit Admin Rechte wieder zu installieren.

    oder kontaktieren Sie uns per Email an >support@audials.com

    Danke!

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    WerderMade

    Ich habe selbiges Problem. Ende September habe ich die Software installiert und konnte in den ersten Wochen problemlos Songs von Spotify per Drag'n Drop downloaden. Irgendwann erschien dann die Meldung, das Audials Server nicht verbinden. Heute habe ich erneut die Software installiert und neu registriert, aber die Server Verbindungen klappen immer noch nicht.

    mfg 

    Werner 

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    Robby Menzel

    Ich habe alles mindestens 3 mal neu installiert, immer ohne Erfolg! Ich letztendlich Audials 2020 installiert und nutze jetzt dieses!

    Mfg Robby

     

     

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    Denisa Aleman

    Hallo Robby Menzel

    Bitte kontaktieren SIe uns per Email : support@audials.com

    Danke !

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    Zotzmann

    Ich habe das gleiche Problem. Audials -Server werden nicht verbunden

    MfG

    Horst Zotzmann

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    Denisa Aleman

    Hallo Zotzmann

    Versuchen Sie Audials mit Admin Rechte zu installieren. Falls das nicht weiter hilft, bitte kontaktieren Sie uns per Email an support@audials.com

    Danke!

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    spike-mike

    Bei mir ist das seit ein paar Tagen jetzt auch der Fall. Seitens Audials hier im Forum vorgeschlagene Problemlösung  (Programm deinstallieren und über Homepage neu installieren) brachte auch kein Ergebnis. Server immer noch nicht erreichbar! Der in einem anderen Thread vorgeschlagene Weg mit dem registry Eintrag konnte ebenso wenig helfen. Gibts sonst noch einen tollen Tipp der vielleicht ausnahmsweise Erfolg verspricht? DANKE!

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    Denisa Aleman

    Hallo spike-mike,

    Bitte deaktivieren Sie vorübergehend Ihr Firewall- / Virenschutzprogramm, stellen Sie sich sicher dass keine VPN oder Proxy Einstellungen haben und versuchen Sie erneut, Audials als Administrator zu starten. Wenn Sie immer noch Probleme haben, klicken Sie unter Audials-Optionen> Allgemein> Produktaktivierungsansicht auf "Über Audials 2021" und sehen Sie ob dort irgendwelche Server-Info gibt.

    Wenn dort keine Server-Info gibt, während Audials geschlossen ist, sollten Sie die Window-Registrierung als Administrator (regedit) erneut öffnen und nach dem folgenden Speicherort suchen (oder dort kopieren): Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\RapidSolution\Audials_2021\Common

    Klicken Sie dann zweimal auf

    Login Benutzername

    und löschen Sie von dort die Wertdaten (sollte ein Benutzername sein)

    Sollte das nicht weiter helfen, bitte kontaktieren Sie uns per Email an support@audials.com

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