Netflix/Amazon - Aufnahme mit Aufnahmeplaner nicht mehr möglich

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Leania

• April 03, 2019 17:23
• Edited

Seit der letzten Nacht sind keine Aufnahmen bei Netflix mit dem Aufnahmeplaner möglich. Es erscheint ein Framebild bei dem man aktiv auf Play klicken muss. Erfolgt kein "Klick" innerhalb eines Zeitfensters wird das Fenster geschlossen und auf die nächste Folge gewechselt.

Das Problem besteht bei Chrome und Firefox. Wobei ich mich bei Chrome immer zusätzlich neu anmelden muss das die Anmeldung nicht übernommen wird. Das Problem konnte ich aber bisher mit Firefox umgehen.

 

[EDIT]

Ich hab das Problem jetzt auch mit Amazon.

 

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• Official comment

  

  Mirela Radu

  • April 04, 2019 12:34

  Hallo zusammen,

  ich bin wieder da, wir haben es lokal betestet und wir konnten das Problem reproduzieren. Das Problem wurde an unsere Entwickler gemeldet und so schnell das gifixt wird melde ich mich zurück!

  Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen könnten, und bedanken uns für Ihre Geduld.

  Mit freundlichen Grüßen,
  Alexandra Mot
  Audials Support Team

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  kohli-vie

  • April 03, 2019 18:40

  hier das gleiche Problem mit Amazon :-(
  
  und selbst wenn man händisch startet, nimmt der planer nur das erste Video auf
  der rest wird dann wieder nicht gestartet
  
  bei Amazon natürlich das "Autoplay" eingeschalten

   

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  Mirela Radu

  • April 04, 2019 10:44

  Hallo zusammen,

  wir möchten das auch lokal testen. Ich melde mich so schnell wie möglich zurück!

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  Leania

  • April 07, 2019 09:19

  Bei Firefox hab ich das Problem gefunden.

   

  Es wurde wohl ein Update installiert was dem Firefox ein neues Feature verpasst hat. Es verhindert das automatisch Videos beim aufrufen der Webseite abgespielt werden.

  Deaktivieren kann man das wenn man die entsprechende Seite aufruft und in der URL Zeile links neben den Schloss die Icons absucht. Dort sollte dann die Option zu finden sein wo man die Einstellung via Auswahloption von "blockieren" auf "erlauben" ändern kann. Danach funktioniert es wieder.

   

  Für das Problem bei Chrome, wo ich mich ständig immer neu anmelden muss, weis ich immer noch nicht.

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  JBrandtner

  • April 25, 2019 09:15

  Funktioniert mit Amazon/Chrome noch immer nicht - wie wird hier weiter vorgegangen?

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