Amazon Videos lassen sich bei Audials 2026 im internen Player nicht abspielen.

Follow
Avatar
Frankyboy1

Das Problem steht bereits in der Überschrift, bei Audials 2026 (Premium) lassen sich im internen Player von Amazon die Videos nicht starten, der "Abspielen Button" ist ausgegraut und reagiert nicht auf Mausklicks.

Mit Audials 2025 funktioniert es ohne Probleme. Hat Jemand noch diese Problem und / oder evtl. eine Lösung ?

2

Comments

34 comments

Sort by Date Votes
  • Avatar
    thomas.pollinger

    Das ist interessant. Mit genau dieser Version funktioniert es bei mir seit Streaming‑Service 3.3.1004.0 ohne Probleme. Ist auf deinem System die aktuelle Edge‑Version installiert? Audials verwendet intern ja die Edge WebView2‑Komponente.

      

    Tritt das Verhalten sowohl bei bereits bestehenden Einträgen in der Warteschlange als auch bei neu hinzugefügten Aufnahmen auf?

      

    Ich möchte dir aktuell nicht direkt empfehlen, Audials zu deinstallieren, die temporären Ordner sowie
    C:\Users\[Benutzername]\AppData\Local\Audials\Audials 2026\*.*
    zu bereinigen und anschließend einen Neustart sowie eine Neuinstallation durchzuführen.

      

    Sollte das Problem jedoch weiterhin bestehen, wäre der nächste sinnvolle Schritt, ein Support‑Ticket bei Audials zu eröffnen. Vorher solltest du in Audials das erweiterte Logging aktivieren. Danach:

    1. Audials vollständig beenden
    2. Den Log‑Ordner im oben genannten Pfad leeren
    3. Audials neu starten
    4. Eine neue Aufnahme anlegen, starten und vollständig durchlaufen lassen
    5. Audials beenden
    6. Den Log‑Ordner zippen

      

    Bitte reiche diese ZIP‑Datei zusammen mit einem msinfo32‑Export sowie Screenshots der beobachteten Symptome beim Audials‑Support ein.

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    zarko+

    ...auch beim Audials 2025 gibt es noch Kleinigkeiten zum nachbessern.

    Audials 2025 lässt jetzt wieder Aufnahmen mit internen Player zu aber-mit 217 Fehlern bei einem alten Film, auch bei anderen Filmen 77 Fehler und es fehlen die Zuckerl mir Filmfoto und Genre Bezeichnung und andere wichtige /unwichtige Information im Windondows 10 Explorer und in der App. Die letzte korrekte Aufnahme war am 01.03.2026.

    Tolles Forum Danke.

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Ronrocks

    Edge ist bei mir auch aktuell. Die Warteschlangen-Funktion nutze ich bei Audials nicht, da ich in der Regel nur gekaufte Einzeltitel aufnehme und dies auch lieber individuell pro Titel mache. Ich befürchte, dass wahrscheinlich wirklich nur eine komplette und saubere Neuinstallation eventuell Abhilfe schaffen könnte. Ich werde dies in nächster Zeit mal tun und dann eine Testaufnahme mit aktiviertem erweiterten Logging starten, damit ich diese auch gleich zur Verfügung habe, sofern nach der sauberen Neuinstallation das Problem noch besteht.

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    h.fuelling

    Hallo zusammen, Bei mir hat es geholfen im Verzeichnis C:\ProgramData\Audials\Audials 2026 die Ordner CaptureBackend und CaptureBackend.old zu löschen. Nach dem Neustarte von Audials  war alles auf dem neusten Stand und der Play Button funktionieret wieder. 

    Audials 2026.1.3.0 vom 09.03.2026
    Streaming Service 3.3.1007.0
    Server: prod-asky07.audials.com/
    tag_production_20260401_cc4b368173bf

    vorher war Audials nicht dazu zu bewegen eine Update zu machen 

     

    1
    Comment actions Permalink

Please sign in to leave a comment.

Didn't find what you were looking for?

New post