Audials One 2024: Probleme bei Videoaufnahme von Netflix

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therold90

• August 01, 2024 23:52

Windows-Version:
Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Betriebssystembuild    19045.4651

Audials-Version:
Audials One 2024
Audials 2024.1.59.0 vom 18.06.2024
Streaming Service 3.3.897.0
Server: prod-asky07.audials.com/

 

Seit dem 31.07.2024 habe ich Probleme mit der Videoaufnahme von Netflix. Ich habe die Aufnahme über den internen Player von Audials versucht und über sämtliche Browser (Firefox, Edge und Chrome), überall tauchen die selben Probleme auf. Das Video wird erst nicht geladen. Ich sehe minutenlang den Ladekreis von Netflix, aber das Video startet nicht. Wenn ich die Webseite neu lade, startet manchmal das Video und wird aufgenommen. Aber bei der Aufnahme stimmt die Farbwiedergabe nicht. In der fertigen Video-Datei werden die Farben falsch dargestellt als Komplementärfarben. Zum Beispiel werden Blautöne in gelb/orange dargestellt usw.

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• Official comment

  

  Mirela Radu

  • August 06, 2024 12:11

  Hallo,

  Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

  Um Ihnen weiterhelfen zu können, benötigen wir weitere Informationen! Bitte kontaktieren Sie das Support-Team unter support@audials.com

  Vielen Dank!

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  hjepulli

  • August 02, 2024 12:14

  Ich habe exakt dasselbe Problem bei Netflix (Win 10 Pro, Audials Movie 2024 und Audials Movie 2023). Das rote Lade-Icon dreht sich, Video startet nicht. Ein ähnliches Problem gabs schon mal vor wenigen Monaten, im Mai 2024, soweit ich mich erinnere. Es gab damals 1 oder 2 Updates, dann tat es wieder. Bis jetzt.

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  udo_B

  • August 03, 2024 04:21

  Ja, kann das Problem auch bestätigen. Hatte vorher Audials Moviebox 2023 auf Win 10 Pro und dachte, es ist vielleicht zu alt, aber genau das Gleiche Problem unter 2024. Auch die gleichen Ladeprobleme. Nur nach aktualisieren von Netflix spielt das Video ab. Und es sieht aus, als ob die Grundfarben Rot, Grün und Blau vertauscht sind oder nur zwei davon. Alle Schauspieler haben eine blaue Haut.

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  henar56

  • August 04, 2024 08:26

  Das gleiche Problem bei Aufnahme mit 1080p , 720 p funktioniert .

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  Florian182

  • August 04, 2024 12:02

  Bei mir auch das gleiche Problem. Netflix Video lädt nicht und wenn doch sind alle Hauttöne blau bei der Aufzeichnung. Bitte schnell beheben das Problem.

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  Berni2705

  • August 06, 2024 04:41
  • Edited

  Bei mir auch! Blaue Gesichter nach der Aufnahme. Egal welche Einstellungen ich wähle. 720p habe ich noch nicht probiert.  (Win 11; Audials 2024).

  Bitte schnell lösen!!!

  720p bringt nichts. Gleiche Probleme. Scheint ein Softwareproblem zu sein.

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  zoyashah41306

  • August 16, 2024 06:29

  Promational Sweets  Seit dem 31.07.2024 habe ich Probleme mit der Videoaufnahme von Netflix. Ich habe die Aufnahme über den internen Player von Audials versucht und über sämtliche Browser (Firefox, Edge und Chrome), überall tauchen die selben Probleme auf. Das Video wird erst nicht geladen.

   

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  Berni2705

  • August 16, 2024 07:03

  Versuche mal der Schaltfläche oben links im internen Player das Video bzw. die Seite zu aktualisieren. Bei mir startete das Video dann immer und man konnte auf Aufnahme stellen.
  Hab allerdings auch Windows 11 und Audials hat ein Update bekommen.
  Unten rechts mal auf die Pfeile klicken und schauen, ob eines angeboten wird...

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