Keine Serientrennung bei Amazon Prime

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steffen12345heidi

• May 24, 2024 12:38

Hi. Hab mir ja auch das Audials one 2024 zugelegt. hatte gedacht das dort die Serientrennung besser klappt als in 2022. nun, ausprobiert und er trennt die einzelnen Videos ab und zu auch nicht. kann wer helfen?

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• Official comment

  

  Mirela Radu

  • May 28, 2024 11:43

  Hallo ,

  Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies mit uns zu besprechen. Obwohl wir uns des Problems bewusst sind und unser Entwicklungsteam bereits hart daran arbeitet, dies zu beheben, hilft uns Ihr Bericht wirklich, den Umfang des Problems zu verstehen. 

  Wir versuchen schellst möglich das Problem zu beheben.

  Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen könnten, und bedanken uns für Ihre Geduld.

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  Reiner.Totzek

  • May 28, 2024 04:08

  Bis vorgestern hat die Serientrennung und die Serienaufnahme noch hervorragend geklappt. Seit gestern werden bei mir Serien als Filme aufgenommen und nicht mehr getrennt.

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