Spotify Aufnahme quasi nicht mehr möglich
Hallo,
ich habe seit einigen Tagen extreme Probleme mit dem Download von Songs via Spotify. Audials öffnet andauernd neue Spotify-Sessions und lädt höchstens mal einen Song herunter (und das auch nur extrem langsam), danach passiert einfach gar nichts mehr.
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Offizieller Kommentar
Hallo allerseits,
es tut uns leid, es tut uns leid, dass du möglicherweise wegen der Nutzung von Audials Probleme mit deinem Spotify-Account hattest. Hier ein paar Hintergründe zu dem von dir beschriebenen Problem „mein Spotify-Account wurde blockiert“
(*) Was ist passiert? (*)
Wie man hier leider nachlesen kann, hat Spotify bisher offenbar zwei mal - am 4.Juni und am 8.Juli - jeweils einige Nutzer temporär gesperrt.
Wenn man Spotify unter
support.spotify.com/de/contact-spotify-anonymous
kontaktiert, und ihnen zusagt "keine unzulässigen Downloads" mehr zu machen, hebt spotify die Sperre wieder auf.
Technisch gesehen macht Audials übrigens keinen Download, sondern nimmt die Ausgabe von Spotify auf.
(*) Die rechtliche Situation (*)
Das deutsche Urheberrecht regelt es eindeutig. Wörtlich:
"Zulässig sind einzelne Vervielfältigungen eines Werkes durch eine natürliche Person zum privaten Gebrauch auf beliebigen Trägern"
nachzulesen z.b. auf
dejure.org/gesetze/UrhG/53.html
(*) Wie begründet Spotify die temporäre Sperre? (*)
Uns wurde eine spotify-email weitergeleitet. Sie sagt als Begründung
"Spotify hat festgestellt, dass dein Konto an einer unzulässigen Nutzung des Spotify Dienstes beteiligt war, die die Nutzungsbedingungen verletzt, darunter möglicherweise unzulässige Downloads."
Spotify behauptet also nicht, dass man etwas gesetzlich verbotenes getan hätte, sondern dass man etwas gesetzlich zwar eindeutig Erlaubtes getan hat, dem man aber in den Nutzungsbedingungen zugestimmt hat nicht zu tun.
(Was genau die spotify-Nutzungsbedingungen verlangen, und in wieweit Nutzungsbedingungen einen in seinen Rechten einschränken dürfen, so dass diese Einschränkung auch gilt, ist ein weites und komplexes Feld, auf das wir hier nicht eingehen können...)
(*) Welche Aufnahmen erkennt Spotify? (*)
Spotify speichert offenbar langfristig über jeden Nutzer ausführliche Daten. Insbesondere speichert es, wann man welches Musikstück gehört hat. (Jeder hat übrigens das gute Recht, auf Anfrage diese persönlichen Daten von Spotify zugesandt zu bekommen.)
Grundsätzlich sollten diese Daten identisch aussehen, ob man nur abspielt, oder dabei auch aufnimmt.
Aber Audials hat eine Funktion "hohe Geschwindigkeit". Diese lässt quasi "die Zeit schneller vergehen", so dass Spotify schneller Musik abspielt, und so die Aufnahme schneller gelingt.
Das führt aber dazu, dass in den von spotify gespeicherten Daten z.b. stehen könnte, dass man innerhalb von 5 Minuten Musik mit einer Spielzeit von 50 Minuten gehört hat.
(ähnliche Funktionen werden auch von anderen Tools angeboten, mit vermutlich dem gleichen Effekt.)
Wir vermuten stark, dass dies das Kriterium ist, nachdem Spotify Nutzer für temporäre Sperrungen auswählt.
Wir haben bisher ausschließlich Berichte von Nutzern die tatsächlich die "hohe Geschwindigkeit" Option genutzt haben und gesperrt wurden.
(*) Wer wird wann temporär gesperrt? (*)
Die Berichte von Nutzern u.a. hier lassen es sehr wahrscheinlich erscheinen, dass Spotify nicht eine Sperrung als "direkte Reaktion" auf eine entsprechende Nutzung macht, sondern vielmehr einzelne Nutzer sperrt, die zum Teil kürzlich, zum Teil nur vor längerer Zeit mit hoher Geschwindigkeit aufgenommen haben.
Wen sie dazu auswählen, scheint eher zufällig zu sein.
(*) Was tun? (*)
Wenn man von spotify temporär gesperrt wurde, empfiehlt es sich sie z.b. über
support.spotify.com/de/contact-spotify-anonymous
zu kontaktieren und zu bitten den Account zu entsperren, was nach den Berichten hier problemlos passiert.
Wenn man eine Sperrung vermeiden will, sollte man insbesondere nicht die Audials-Option "hohe Geschwindigkeit" bei der Aufnahme nutzen, insbesondere nicht nachdem man entsperrt wurde.
Andere Musik-Streaming-Dienste scheinen übrigens anders vorzugehen: Da sie eine besonders "hohe Geschwindigkeit" ebenfalls nicht wünschen, ermöglichen sie das schlicht nicht in ihrem System.
Es ist quasi eine "Besonderheit" von spotify, dass sie ihre Software so gemacht haben, dass sie sehr hohe Geschwindigkeit ermöglicht, um dann einzelne Nutzer temporär zu sperren, wenn sie das nutzen.
Es tut uns sehr leid für jeden, dem die Nutzung von spotify-Aufnahme in "hoher Geschwindigkeit" Unannehmlichkeiten bereitet hat.
viele Grüße
Dein Audials-Support-Team
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Hier die Antwort vom Support auf meine direkte Anfrage!
Hallo,
Ja, wir wissen bereits davon, es wurde ein neues Spotify-Update veröffentlicht und Audials hat Tagging- und Hochgeschwindigkeitsprobleme. Unsere Entwickler haben bereits seit heute Morgen begonnen, an diesem Problem zu arbeiten. Wir hoffen, dass sie morgen oder in diesen Tagen ein Spotify-Plugin-Update bereitstellen können, mit dem diese Audials-Probleme behoben werden.
Danke für Ihr Verständnis!Mit freundlichen Grüßen,
Andreea
Audials Support Team -
Seit zwei-drei Tagen brechen Aufnahmen von Spotify (über drag and drop Funktion) regelmäßig bei 99% mit Fehlermeldung "gestoppt" ab. Die Aufnahmegeschwindigkeit ist sehr langsam obwohl 10-fache Geschwindigkeit eingestellt ist. Das gestrige Update hat den Fehler nicht behoben.
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Hallo Schlicki04,
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Audials-Version von unserer Website installiert haben:
https://audials.com/de/downloads
Bitte versuchen Sie auch Spotify (von Briwser und nicht von Microsoft Store) wieder zu installieren und versuchen Sie es nochmal.
Vielen Dank !
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Ah, mit der Spotify-Version von deren Webseite läuft es deutlich besser als mit der Store-Version. Einzig bei Titeln in einer Playlist, die aktuell in Spotify aus verschiedenen Gründen aktuell nicht abspielbar - also ausgegraut - sind hängt Audials sich noch sehr lange daran auf.
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@Schicki04
.....Das ist nicht nur bei Spotify so, AudialsOne hängt auch in vielen anderen Situationen. Z.B. nach dem Start, ehe die Playlist erscheint dauert es gefühlte 5 Minuten. Nach jeder Aufnahme , egal von welcher Quelle hängt AudialsOne nach der Konvertierung und es dauert bis der Titel in der Playlist zu sehen ist.
Ich frage mich was der Support hier treibt, so viele Updates schon und alle so geschickt implementiert, das man gar nichts merkt davon, also keine Verbesserung merkt. Vielleicht sollten die mal Leute ran lassen, die sich damit auskennen....gelbe Seiten^^.
Probleme die man schon in vergangenen Versionen hatte, werden auch nicht wirklich behoben, obwohl man den Support schon zick mal deswegen angeschrieben hat. Zum Beispiel kann man den Equalizer immer noch nicht benutzen in Aufnahmen, die nach Flac HQ konvertiert wurden. Wenn man die Schieberegler benutzt kommt nur ein Rauschen.
So leid es mir tut, aber bei denen ist wirklich Hopfen und Malz verloren. So eine schlimme Version wie die 2021er ist mir noch nicht untergekommen.
Ich bin seit über 30 Jahren in der It tätig, wenn ich so einen Schrott abliefern würde , wäre ich schon lange arbeitslos.
Gruß Boofi
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Außerdem, die Playlist merkt sich auch keine Einstellungen bei der Sortierung, an kann 100 Mal anhaken, "Titel automatisch zur Playlist hinzufügen" und auch dazu "Zum Anfang der Playlist hinzufügen"....es macht es einfach nicht und das funktionierte in der 2020er Version noch einwandfrei.
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Also ich habe folgende:
Spotify: 1.1.57.443.ga029a6c4-a, Audials: 2021.0.170.0 vom 12.04.2021, Windows Version: 10.0.19041.928
Wie gesagt bei mir läuft die Musikaufnahme wie Sie soll.
Bei mir steht hält unter über Audials das o.g. Keine Buildversion@Schick04, Du hattest dies geschrieben. Wo hattest Du das her? 20H2 im Build 19042.928
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