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23 Kommentare

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    Hallo R_Steele, 

    Danke für Infos. Wir haben unsere Entwickler informiert. Er arbeitet bereits daran. Wir werden so schnell wie möglich eine neue Audials-Version mit dem Fix veröffentlichen.

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    Simon J

    Bei mir geht das auch nicht. Wird das wieder 3-4 Monate dauern mit der Problemlösung wie im letzen Spätsommer/Herbst??!

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    Hallo Simon J, 

    Neein nein, bald wird das behoben. Vielen Dank für Ihre Geduld !

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    idee37

    Seit dem letzten Update passiert es, dass ich eine Playliste (Spotify) per Drag & Drop rüberziehe und nach durchgelaufener Aufnahme teilweise völlig andere Titel aufgenommen wurden die NICHT in meiner PL waren. Das ist jetzt schon das X-te Mal, dass nach einem Update extreme Fehler auftreten. Ich bin auch nicht bereit noch einmal Monate zu warten wie beim letzten Mal. Meine Geduld wird hier langsam auf eine harte Probe gestellt.

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    R_Steele

    Hi, ist absehbar, wann der Fix kommt?

     

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    Hallo R_Steele,

    Nein, leider noch nicht. Unsere Entwickler arbeiten bereits an einer Lösung. 

    Vielen Dank für Ihre Geduld !

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    HoedtM

    Ich habe gehofft, dass das Problem mit dem neuesten Update

    Audials 2021.0.167.0 vom 07.04.2021
    Streaming Service 3.3.456.0

    behoben ist - leider nein!

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    Hallo HoedtM,

    Nein, leider noch nicht. Unsere Entwickler arbeiten bereits an einer Lösung. 

    Vielen Dank für Ihre Geduld !

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    Mikulix81

    Hab gerade SKY GO Aufnahme probiert: scheint zunächst zu funktionieren, aber nach der Werbung kommt der Hinweis/Fehler CODE PFE9012 !

    Merkt Sky Go, dass AUDIALS mitläuft? Ich hab AUDIALS beendet, danach ist der Fehler nicht mehr aufgetreten!

    SKY GO Version: 21.3.2

    AUDIALS ONE 2021 Version: vom 12.4.21/3.3.466.0

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    mathias.arold

    ...ist bei dir das gleiche Verhalten wie bei Mikulix81 mit dem selbigen Software-Stand.

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    HoedtM

    Mit dem heute instalierten Update:

    Audials 2021.0.170.0 vom 12.04.2021
    Streaming Service 3.3.466.0

    funktioniert bisher bei mir wieder allles einwandfrei!

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    MyAudialsUser
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    Ich hab jetzt auch versucht mit dem neuesten Update (Streaming Service 3.3.466.0) eine Aufnahme von Sky über SkyGo App vorzunehmen. Leider habe ich das gleiche Verhalten wie schon von Mikulix81 und mathias arold berichtet.
    Manchmal (bisher 3x) hab ich es aber irgendwie geschafft die SkyGo App "auszutricksen", so dass die Fehlermeldung nicht kam. Ich bin dabei folgendermaßen vorgegangen.
    Ausgangszustand: Rechner neu gebootet SkyGo App und Audials App sind nicht gestartet.

    1. Audials App starten und in den Aufnahmemodus für SkyGo Aufnahme schalten (Bei mir gewähltes Aufnahmeformat MP4 H.265 Superschnell)

    2. Erst jetzt die SkyGo App starten und gewünschtes Programm auswählen.

    3. Sky Programm starten.

    Mit einem kleinen Ruckler am Anfang nimmt dann Audials auf. Dies gelingt aber nicht immer manchmal bekomme ich auch den CODE PFE9012 Fehlercode angezeigt.

     

     

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    Mikulix81

    Hallo, das SKY-Problem scheint ja wohl nicht behoben zu sein ? Wäre interessant, in welcher Konstellation bei HoedtM KEINE Probleme auftauchen!!! Bei mir - jedenfalls - ist KEINE Aufnahme mit AUDIALS möglich, ohne das SKY meckert!!!

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    Permanently deleted user

    Guten Tag, 

     

    Dieses Problem ist uns bekannt. Unsere Developers wird es mit die nächsten Updates beheben.

     

    Wir möchten uns dafür entschuldigen!

    Vielen Dank für Ihr Verständnis!

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    Mikulix81

    Hallo, habe gerade festgestellt, dass die AUDIALS ONE 2021 Version 3.3.480.0 vom 12.4.21 verfügbar ist. SKY GO (21.3.2) meldet nach der Werbung mit Beginn des Films wiederum den Fehler PFE 9012!!!!

    Es drängt sich die Frage auf: Muss der Kunde die Funktionstüchtigkeit von AUDIALS testen?

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    Permanently deleted user

    Hallo Mikulix81,

    Bitte beachten Sie, dass Sie die Aufnahme in dieser Reihenfolge starten müssen:
    Öffnen Sie Audials --Klicken Sie auf das Sky Go- Kopf/Hint in Audials -- öffnen Sie Sky Go App und starten Sie ein Video. 

    Wenn Sie die Aufnahme in dieser Reihenfolge starten, sollte es funktionieren.

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    Mikulix81

    DANKE für den Hinweis, hat funktioniert!

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    wweissenberger

    Hallo,

    seit den letzten Audials-Updates bzgl. Sky ist beim Aufnehmen die PC-Auslastung immer im hohen Bereich mit oftmaligen Aussetzern (roter Bereich). Egal welche Einstellung ich vornehme. Das war auf meinem Computer vorher nicht so. Habt Ihr eine Idee?

     

     

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    wweissenberger

    Benutze derzeit Audials Moviebox

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    Hallo,  

    Dieses Problem ist uns bekannt. Unsere Developers werden es so schnell wie möglich durch einen Update beheben.

     

    Wir möchten uns dafür entschuldigen!

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und für Ihre Geduld!

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    wweissenberger

    Bis heute ist noch kein Update gekommen, die das Problem der PC-Auslastung löst. Gibt es irgendeine Zeitangabe,  bis das erledigt ist?

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    apotygma

    Seit 1 Monat keine Information. 
    Wann ist das update verfügbar?

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    Andreea

    Hallo,

    wir erwarten, dass diese Woche eine Audials-Versionsnummer-Veröffentlichung vorbereitet wird, die dieses SkyGo-Problem lösen wird. Entschuldigung, dass es so lange gedauert, es scheint schwieriger zu sein als erwartet, danke für das Verständnis!

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