Unbeantwortete Support-Anfragen

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Johnny09

• 29. August 2019 15:57

Hab am 20.8. Anfragen an den Support geschickt. 4 Stück. Werden die derzeit nicht oder verspätet bearbeitet?

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  MRutta

  • 18. September 2019 17:29

  same same.

   

  Kein oder nur rudimentärer Support. Oder aber Aussagen wie: Dann kauf doch Audials 2020 wenn unser 2019 nicht mehr funktioniert.

  An Werbeaussagen wie:

  AUtOMATISCHE UPDATES

  Das Funktionieren während einer Produktgeneration wird garantiert – auch bei technischen Änderungen seitens der Betreiber der Plattformen.

  ... erinnert sich im Support niemand. Von dieser Garantie ist auch derzeit nichts zu spüren - mehr und mehr Funktionen fallen aus.

   

   

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  Johnny09

  • 18. September 2019 18:54

  Hier im Forum ist scheinbar vom Support niemand aktiv. Allerdings sind meine Anfragen an den Support inzwischen in Bearbeitung.

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