Probleme mit der Suche auf iPhone, iPad und auf http://live.audials.com
Abgeschlossen
Leider funktioniert die Suche in der App nicht wie gewünscht. Suche funktioniert leider nur für Radio (nach Eingabe von mindestens 3 Lettern), aber leider überhaupt nicht für Podcast, Best, My Music oder Recordings.
❗️Ursache ist vermutlich ein Bug bei aktivierter, zweiter Podcast language. ❗️
Das Problem tritt in der Beta App 4.6.103 wie in der aktuellen Version 4.6.104 gleichermaßen auf.
Habe dazu heute auch ein review im Appstore hinterlassen.
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Offizieller Kommentar
Da das Problem in mehreren Apps auftritt, liegt die Ursache vermutlich serverseitig, und kann von uns daher hoffentlich vermutlich ohne App-Updates behoben werden.
Danke! Wir kümmern uns darum!
Update 2019-05-10: Das ist/war in der Tat ein serverseitiges Problem. Ist bereits behoben, und wird mit dem nächsten Serverupdate ausgerollt. Ein App-Update ist also nicht notwendig.
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Auf http://live.audials.com sieht es nicht besser aus ...
Eingabefeld für Suche ist nicht immer klickbar und der Trigger-Text “Suche” dahinter erscheint meist nicht, Return löst keine Suche aus und das eine Mal als der Trigger erschien kam wie beim Home-Link ein Fehler ... (getestet auf iPad in Safari wie auch im Edge).
❗️Die Podcast Fehlermeldung wie auch die Home Fehlermeldung unten hängen wohl tatsächlich beide ebenfalls mit einer aktivierten, zweiten Podcast Sprache language zusammen.❗️
🔶 Update: Die Probleme mit dem anklicken des Suchfeldes 🔍 und dem nicht immer sichtbaren Suche / Search Text tauchen auf dem iPad vor allem im Querformat ✉️ auf. Einfacher work around🛠: iPad ins Hochformat🧧⤴️ drehen und ggfs. wieder zurück ins Querformat ✉️⤵️. 🔶
Fernsehen erscheint nach login für Deutsch aber nicht für English
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❗️Habe die Ursache für das Problem in der iOS App wahrscheinlich gefunden. Vermutlich handelt es sich um einen Bug im Zusammenhang mit Podcast Languages - Additional language!❗️
Nach Deinstallation und Reinstallation funktioniert die Suche tatsächlich, aber sobald man in den Einstellungen neben English als Additional Podcast Language “German” aktiviert, tritt das Problem wieder auf. Auch wenn man eine andere, zweite Podcast Sprache aktiviert, taucht das Problem auf.
Work around: Keine zweite Podcast language einstellen, dieser ist allerdings wenig befriedigend, da es gerade bei Podcasts hilfreich ist, wenn man die eigene Sprache aktivieren kann.
Audials ist informiert und kümmert sich, siehe offizieller Kommentar oben!
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Dear pierrette, your post should be under Audials for Windows here: https://support.audials.com/hc/en-us/community/topics/360000165499-Windows-Software-Forum as it has nothing to do with Audials on iPhone or iPad. Please create a new one and delete the above post.
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Serverupdate mittlerweile erfolgt, Suche für zweite Podcast Sprache funktioniert nun, nur auf http://live.audials.com gibts wenn man entsprechend weit nach unten scrollt noch ein Anzeigeproblem für einzelne Podcasts.
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Danke für die Bestätigung, @Me, dass das Problem mit der Suche behoben ist!
Ich habe mir erlaubt, den Status auf Abgeschlossen zu setzen.
Damit Ihre letzte Anmerkung nicht untergeht, habe ich daraus ein Ticket erstellt. Es würde nix bringen, hier ein "Problem-Sammel-Thema" wachsen zu lassen ...
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Hy cash1,
This is how you should activate your audials product:
https://support.audials.com/hc/en-us/articles/360001810839-Activating-Audials-with-your-license-key
For more information you can also contact us by email: support@audials.com
Thanks!
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