eingloggen bei rtlplus geht nicht, aber im browser gehts
hallo,
ich benutze die AudialsOne2025ultra edition, die ich rechtmaessig erworben habe.
wenn ich von rtlplus etwas aufnehmen moechte, dann scheitert das am einloggen. ich gebe meine anmeldedaten (email und passwort) ein und und klicke auf anmelden und ich bekomme immer die fehlermeldung:
"Ungültiger Benutzername oder Passwort."
Ich kann mich also aus irgend einem Grund nicht einloggen. Gebe ich meine Nutzerdaten (exakt die gleichen) im Browser auf der rtlplus seite ein, so klappt das einloggen problemlos.
Wieso kann ich mich nicht mit Audials auf der rtlplusseite einloggen?
Ich bitte um Hilfe bei dem Problem.
gruss
-
Hallo!
Das ist natürlich ärgerlich, besonders wenn die Anmeldung im Browser problemlos funktioniert. Es scheint, als gäbe es eine spezifische Schwierigkeit bei der Interaktion von Audials One 2025 Ultra mit der Anmeldeseite von RTL+.
Hier sind einige mögliche Ursachen und Lösungsansätze, die Sie ausprobieren könnten:
Überprüfen Sie die Audials-Einstellungen für RTL+:
Stellen Sie sicher, dass Audials die korrekte Webseite für RTL+ verwendet. Manchmal ändern Streaming-Dienste ihre Seitenstruktur, was zu Problemen bei Drittanbieter-Software führen kann.
Suchen Sie in den Audials-Optionen nach spezifischen Einstellungen für RTL+ oder allgemeine Streaming-Aufnahme-Einstellungen. Möglicherweise gibt es dort eine Option, die das Anmeldeverfahren beeinflusst.
Aktualisieren Sie Audials One:Es ist möglich, dass das Problem durch einen Fehler in der aktuellen Version von Audials verursacht wird, der in einer neueren Version behoben wurde. Überprüfen Sie, ob ein Update für Audials One 2025 Ultra verfügbar ist und installieren Sie es gegebenenfalls.
Überprüfen Sie Ihre Firewall- und Antiviren-Einstellungen:Manchmal können Sicherheitssoftware-Einstellungen verhindern, dass sich Anwendungen korrekt bei Webseiten anmelden. Stellen Sie sicher, dass Audials One in Ihrer Firewall und Ihrem Antivirenprogramm als vertrauenswürdige Anwendung eingestuft ist.
Löschen Sie temporäre Dateien und Cookies in Audials:Ähnlich wie Browser speichern auch Anwendungen manchmal temporäre Daten, die zu Problemen führen können. Suchen Sie in den Audials-Einstellungen nach einer Option zum Löschen von Cache oder temporären Dateien.
Starten Sie Audials neu:Ein einfacher Neustart der Audials-Software kann manchmal kleinere Fehler beheben.
Überprüfen Sie die RTL+ DRM-Einstellungen (falls vorhanden):Einige Streaming-Dienste verwenden Digital Rights Management (DRM), um die Aufnahme von Inhalten zu schützen. Es ist unwahrscheinlich, dass dies das Login direkt betrifft, aber es könnte indirekt zu Problemen führen, wenn Audials Schwierigkeiten hat, die DRM-Mechanismen zu initialisieren.
Testen Sie mit einer anderen Aufnahmequelle (zum Vergleich):
Versuchen Sie, Aufnahmen von einer anderen Streaming-Plattform durchzuführen, bei der Sie sich ebenfalls anmelden müssen. Funktioniert die Anmeldung dort problemlos, deutet dies stärker auf ein spezifisches Problem mit der RTL+-Integration in Audials hin.
Es ist wichtig zu betonen, dass die korrekte Funktion von Software zur Aufnahme von Streaming-Inhalten von verschiedenen Faktoren abhängt, einschließlich der Änderungen auf Seiten der Streaming-Anbieter.Ich hoffe, einer dieser Schritte hilft Ihnen, das Problem zu lösen!
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