dependency error causes audials to crash

Comments

12 comments

  • Official comment
    Avatar
    Andreea

    Hello,

    Audials 2022 and older versions affected by the latest Streaming Service update, not starting/crashing at startup - was fixed.
    All you will have to do is to uninstall your Audials version, download your Audials version and install it from here:
    https://support.audials.com/hc/en-us/articles/360000185360-Previous-Versions-Downloads

    Thank you all for your understanding!

    ===


    Hallo,

    Audials 2022 und ältere Versionen vom neusten Update des Streamingdienstes betroffen - Problem wurde behoben.
    Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihre Audials-Version zu deinstallieren, neu von hier herunterladen und installieren lassen: https://support.audials.com/hc/en-us/articles/360000185360-Previous-Versions-Downloads

    Vielen Dank für Ihr Verständnis!

    Comment actions Permalink
  • Avatar
    WilliMüller

    Nach dem Update auf Version 3.3.833 lässt sich das Programm nicht mehr öffnen. Der Versuch einer Neuinstallation bricht ebenfalls ab. Eine Systemwiederherstellung beseitigte die Störung auch nicht.Ich

    bitte um Stellungnahme.Versionen 2021/2020/2019 sind zur Zeit alle vom gleichen Problem betroffen und

    nicht mehr zu gebrauchen.

    2
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    eXenos

    The same happened to me too. After the last update, Audials 2022 no longer works.

    OS: Windows 10  22H2

    1
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Wolfwingman92

    Bei mir lässt sich ebenfalls nach dem Update auf Version 3.3.833 das Programm nicht mehr öffnen. Hab ebenfalls einen Neustart sowie Neuinstallation versucht. Leider erfolglos. Und für eine neue Version upzudaten für 60 oder 90 Euro sehe ich das auf gar keinen Fall ein.

     

    1
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Leroy_Cologne

    Same thing with me.

     

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Davidbenetta

    Same here!

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Davidbenetta

    hoffentlich keine masche um umsteigen zu müssen..

     

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    groli74

    habe das gleiche Problem. Frage mich wie ich ein Update installieren soll, wenn das Programm noch nicht mal startet

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Wolfwingman92

    ich hatte 3 verschiedene Version versucht zu installieren, alles erfolglos. Ich hoffe, dass das Problem spätestens morgen gelöst ist, wie man es oben genannt hat

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    WilliMüller

    Habe die Programmversionen 2021/20/16 soeben deinstalliert und anschließend wieder installiert

    und plötzlich läuft alles wieder wie gewohnt. Schönen Abend noch. Grüße aus Saarbrücken

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    info

    Ich hatte das gleiche Problem, offenbar wird die Vorversion nicht automatisch deinstalliert - ich hatte Audials One 2022 und 2023 auf meinem Rechner installiert und bekam beim Versuch, die V. 2022 zu starten, diese Meldung. Nach der Deinstallation der älteren Version funktioniert alles wieder

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Killian's Zelena

    Same here today.

    Re-installation didn't work, just like the other users described. Worked fine until two hours ago. Not working anymore now. Downloaded the "old" version 2021 for which I bought the key - please fix this issue asap and share a new download file that works. 

    -1
    Comment actions Permalink

Please sign in to leave a comment.