Spotify sperrt Konto wegen nicht autorisiertem Download

Comments

303 comments

  • Avatar
    Trokkelmayr

    @Don John
    Wie kann man denn eine Playlist so 'sichern', dass man auch nach Sperrung des Accounts noch darauf zugreifen kann? Ich bitte um Aufklärung!

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Don John

    Das Wort "sichern" stand nicht umsonst in Anführungszeichen. Ich meinte natürlich mit Audials aufnehmen.

    @ Stechan 1 wollte Spotify dein Konto nicht entsperren? S.o.

     

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    FourR

    Hallo zusammen, mein Account hat Spotify am Montagmorgen wieder frei geschaltet, nachdem ich ihnen bestätigt hatte das ich keine downloads mehr mache. Ich habe aber nicht den Chat vom Spotify Support benutzt, sondern eine Mail auf Deutsch geschrieben, weil mit meinem Englisch es meistens zu Missverständnissen kommt. Sie antworteten mir auch in Deutsch, das ich eben bestätigen soll, dass ich das in Zukunft unterlasse. Was ich mit einer Entschuldigung gemacht habe, ja und so schalteten sie den Account wieder frei. Das wars, Problem gelöst mit speziellem Dank an Don John von dem der Tipp kam mit dem Chat im Support.

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Oxenkopf1971

    Stechan1 Ich verstege jetzt Deinen Unmut nicht! In jeder AGB steht geschrieben was man eben nicht darf! Jeder Anbieter klärt einen über die folgen der Nichtbeachtung seiner AGB auf! Sei es Spotify, Napster oder Deezer und alle anderen. Sicher wird man dadurch auf das Recht einer "Sicherungskopie" beschnitten... dies ist doch alles eine Grauzone hier. Und mal ehrlich: Man hätte damit rechnen können, dass hier irgendwann mal das System der übermegaschnellen Aufnahme auffliegt.

    Ich gebe Dir aber in dem Punkt recht, dass Audials schnellstens die HighspeedAufnahme aus ihrem Produkt verschwinden lässt... schon garnicht mehr damit wirbt.

    BTW: Es gibt noch mehr High-Speed Programme, welche sich ebenfalls vielleicht umorientieren werden müssen. Aber mal schauen, was der markt noch so her gibt demnächst.

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    audials_user_973

    Hallo allerseits,

    um mal "alle Beteiligten gleichzeitig zu verteidigen":

    - Es ist absolut legal, ein Aufnahmetool wie Audials zu entwickeln, anzubieten und zu bewerben, wir haben ein gutes Urheberrecht, und es ist schön dass es sowas gibt, egal ob Spotify das nun besonders mag oder nicht.

    - Spotify hat in ihren AGBs sich das gute Recht gegeben, jederzeit Nutzer zu bannen. Jeder der Spotify hat hat dem zugestimmt (ok, man liest das Kleingedruckte nicht immer).

    - So wie es aussieht, hat Spotify WENIGE einzelne Nutzer geblockt, wohl unabhängig davon welches Tool sie verwendet haben. Ich vermute mal, das Ziel waren eher die "superheftigen Downloader". Und der Spotify Support unblockt sie offenbar auch wieder, wenn man nett bittet, wie man hier liest. Sie scheinen durchaus sehr "massvoll" zu sein, mich haben sie nicht geblockt, und auch keinen den ich kenne.

    - Das ist auch nicht das erste Mal, Spotify scheint immer wieder mal ein "wir blocken die krassesten Downloader" Aktion zu machen, was auch irgendwo echt verständlich ist.

    - Es wäre auch einfach nur dumm von Spotify, jeden Gelegenheits-Speicherer zu anderen Streamern zu vertreiben - denn sie bezahlen ja oder sehen Werbung

    - Nur mal so angemerkt: Alle anderen Streamer drosseln einfach serverseitig ihre Maximalgeschwindigkeit, da kann man spotify auch mal dankbar sein. Genauso wie für ihre neue Software, die einfach klasse aussieht wie ich finde.


    Insofern "Lebbe geht weider" - falls Spotify übertreibt was ich eher nicht glaube da sie bisher immer sehr fair waren - gibt's ja noch genug andere Streamer mit genau der gleichen Musik.

     

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    AnnaJ

    Hallo Zusammen,

    ich habe eine Email an Spotify geschrieben und mein Konto wurde auch entsperrt. Habe allerdings schiss Audials zu benutzen (auch in Echtzeit). Hat das jemand nach der Sperrung wieder gemacht? Ich denke sie beobachten die gesperrten Konten doch jetzt besonders, oder nicht?

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Falkenried

    (*) Was nun? (*)

    Wir raten dann aber dringend davon ab, in Zukunft die Audials-Aufnahmemethode „Musik von Spotify in Audials ziehen“ zu nutzen, da diese die Ursache des Problems gewesen sein könnte."

    Wenn mein Spotify account gesperrt und dann wieder freigegeben wurde, kann ich Audials also gar nicht mehr verwenden, ohne das ich wieder bei Spotify auffällig werde?

    Gibt es denn eine Audials-Aufnahmemethode ohne dieses Risiko? Z.B. mit normaler Geschwindigkeit o.ä.?

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Blade1

    In Premium Version die Lieder von Spotify runterladen und wenn die Liste erstellt ist Internet kappen und über Audials aufnehmen. Kann ich leider gerade nicht testen, da ich gerade Amazon nutze anstatt Spotify. Habe aber vor kurzem noch aufgenommen bei Spotify und bislang keine Sperre bekommen. Stream in Free Version ist eh Grütze da nur 128 kbit/s.

    Wenn das nicht klappt ,Internet nur für Spotify kappen.

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Lapje

    Ich muss hier mal kurz einhaken, weil hier immer wieder die AGB von Spotify beschrieben werden. Generell kann erst mal in den Bedingungen stehen was will, das bedeutet noch lange nicht, dass sie rechtlich haltbar sind. Natürlich müssen die Anbieter solche Möglichkeiten nicht bereitsstellen, es stellt sich aber die Frage, in wie weit sie es verhindern dürfen. Für mich verhält es sich hier auch anders wie bei einem Kopierschutz. Wenn es ein gesetzliches Recht gibt, dürfte Spotify niemanden deswegen "rausschmeißen" - ich denke dass wäre rechtlich nicht haltbar. Aber wer klagt deswegen schon gegen ein Unternehmen?

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Alfons

    @Falkenried : Wenn Du in Audials Spotify auswählst, werden Dir zwei Aufzeichnungsmethoden angeboten: Einmal "Musik von Spotify in Audials ziehen" (solltest Du aber wie beschrieben nicht mehr tun) und "Musik in Spotify Abspielen - Audials nimmt es auf". Diese zweite Methode ist weitestgehend sicher, solange Du bei der normalen Abspielgeschwindigkeit bleibst. Dabei steuerst Du selbst den Player von Spotify, Audials wartet im Hintergrund auf den Beginn des Streams. Jede ungewöhnliche Nutzung (mehrere Aufnahmeslots, erhöhte Abspielgeschwindigkeit und natürlich auch wenn der Stream von einer anderen Software "gestartet" wird) ist eben keine gewöhnliche Nutzung, wird von Spotify bemerkt und offensichtlich auch als das interpretiert, was es ist. Audials wird Dir sicher niemals eine Garantie dafür geben, das Spotify nichts bemerkt.

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Alfons

    @Lapje : es wird immer wieder darüber spekuliert, ob Spotify das Aufzeichnen verbieten darf. Die Antwort ist ein ganz klares JA! Wenn Du Dich bei Spotify anmeldest, schließt Du einen Vertrag mit Spotify ab, und die Nutzungsbedingungen sind Bestandteil dieses Vertrages. Die werden wegen dem in Europa geltenden "Recht auf Privatkopie" nicht illegal. Rein rechtlich gesehen hat das Aufzeichnen (zumindest in Europa) keine Konsequenzen, aber Spotify kann sich darauf berufen, das Du Dich nicht an den Vertrag gehalten hast. Dieses "Recht auf Privatkopie" ist entstanden, als es noch keine Streamingdienste gab. Es behandelt in der Hauptsache gekaufte CD's und DVD's, also digitale Datenträger. Mit CD's oder DVD'S hast Du Dir ein unbeschränktes Nutzungsrecht (nicht aber den Besitz) gekauft. Bei Streamingdiensten hast Du die Musik allenfalls monatlich "geliehen". Weil in den aktuell geltenden Urheberrchtsbestimmungen (noch) nicht geklärt ist wie man Streamingdienste behandelt, befinden wir uns hier in dieser berühmten "Grauzone".  Es ist durchaus fraglich, ob das Recht auf eine Privatkopie auch für geliehene Musik gilt.

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Lapje

    Alfons

    Abe nur weil etwas in einem Vertrag steht, ist es noch lange nicht rechtens. Ich will das nicht beurteilen, ich bin kein Fachmann. Mir stellte sich nur die Fage. Natürlich besteht in Deutschland die Vertragsfreiheit, das bedeutet nicht nur, dass ich frei Wählen kann MIT WEM ich Verträge abschließe, sondern auch wie ich diese gestalten kann. Aber dennoch müssen die an rechtliche Grundlagen gebunden sein.

    Bei der CD ist es sogar noch verwirrter. Die CD (also der Gegenstand selbst) ist mein Eigentum. Aber eben nicht der Inhalt - der aber höher bewertet wird und da das eine an das andere gebunden ist, kann ich damit eben nicht alles machen.

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Falkenried

    Danke für die Antworten. Die Empfehlung, in Spotify Premium nach dem Herunterladen von Titeln das Internet zu "kappen" und anschießend mit Audials zu konvertieren/exportieren, funktioniert bei mir nicht, da Audials anscheinend zwingend eine Interneverbindung verlangt und nicht auf lokale Dateien zugreift.Somit werde ich Audials nicht mehr einsetzen, um das Risiko einer dauerhaften Sperrung meines Spotify Accounts vorzubeugen.

    Zur Rechtsfrage: das ist keine "Gesetzesfrage", solange die Vertragsbestimmungen von Spotify (oder eine oder mehrere davon) von Spotify gesetzeskonform sind, was der Fall ist. Die Bedingungen, die jeder akzepziert, der Spotify durch ein Abo oder in der Free-Version durch Anmeldung nutzt, sind eindeutig, was den Nutzungsumfang betrifft. Und den hat Spotify festlegt und der Export von Daten durch den Nutzer ist eindeutig ein Verstoß gegen die getroffene Vereinbarung. 

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Blade1

    @Falkenried.  Ich habs gerade getestet mit Amazon. Funktioniert, auch mit schneller Aufnahme. Aber ich schrieb auch ,das man falls es nicht mit den allgemeinen Internet kappen funktioniert, man nur die Internetverbindung  von Spotify oder wie bei mir von Amazon kappen soll. Einzig Cover und Titelnummer und Album fehlt, da Audials die Reihenfolge aufnimmt ,wie abgespielt wird.

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Falkenried

    @Blade1: ah, das hatte ich überlesen bzw. nicht verstanden. Tatsächlich funktioniert diese Methode. Guter Tipp, danke!

    Zwar ist die Internet-Zugangsblockierung in der Firewall etwas umständlich, da sie ja auch später wieder aufgehoben werden muß, wenn neue Songs heruntergeladen werden sollen, aber das kann man über ein script "automatisieren" .

    @Lapje: das hier weiter zu vertiefen, bringt nichts, den wir müßten zunächst AGB und Nutzungsverträge, die nicht zwingend kongruent sein müssen, diskutieren. Außerdem ist es -insbesondere für Einzelpersonen - womöglich unmöglich, die Zulassung einer Klage zu erwirken, wenn man sich offensichtlich gegen zuvor akzeptierte vertragliche Vereinbarungen widersetzt. Prozesskostenhilfe gibt`s da nirgendwo :))

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Don John

    Das Speichern der Streams ist  nicht unbedingt durch das Recht auf eine Privatkopie abegdeckt, da dort das Umgehen einer wie auch immer gearteten Kopiersperre ausgenommen wird. Also eine Aufnahme mit einer Soundkarte über die Funktion "Aufnehmen, was sie hören", wäre wahrscheinlich erlaubt. Das ist Audials im Normalgang. Man umgeht keinen Kopierschutz und nimmt auf, wie z.B. ein Radioprogramm. Ich würde den Prozess aber nicht führen wollen. Es kann auch umgekehrt ausgehen. Das wäre eine böse Überraschung. Spotify hat sich fair verhalten. Das Konto wurde gesperrt, weil man die AGB verletzt hat. Das Konto wurde freigeschaltet, wenn man bestätigt sich an die AGB zu halten. Das ist absolut im Rahmen und scheint auch nicht häufig vorzukommen.

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Falkenried

    Audials setze ich in den jeweils aktuellen Versionen bereits seit 2016 ein. Immer mit gemischten Gefühlen, da herausstechendes Merkmal eine ständige Unzuverlässigkeit, gepaart mit Fehlfunktionen gewesen ist. Immer wieder habe ich das Programm "links liegen gelassen" und bin insbesondere mit einem bestimmten Programm stets zufriedener gewesen. Gleich in der ersten Woche, nachdem ich Audials mal wieder benutzt habe, bereitete mir Spotify die zuvor geschilderten Probleme und sperrte mein Konto. Jetzt bin ich wieder bei meiner funktionierenden Anwendung gelandet (lediglich 5-fache Geschwindigkeit) und alles funktioniert fehlerfrei und ich höre nichts mehr von Spotify. Ich habe mir den Datenstamm, den Spotify lückenlos anlegt und aus dem die Häufigkeit und Art der Benutzung ausgelesen kann, erstellen lassen.(muß angefordert werden) Und siehe da: hier ist in der Woche, in der ich Audials mit hoher Geschwindigkeit benutzt habe, tatsächlich anhand der Abspielzeiten genau identifizierbar, daß ein ungewönlicher Prozess abgelaufen ist. Die meisten Titel hatten die gleiche Startzeit und liefen nur ca. 15-16 Sekunden. Klarer geht es nicht und ebenso klar, dass Spotify so etwas umgehend automatisiert feststellen kann. Nun, da ich wieder bei meinem bewährten Konvertierer gelandet bin, sehen die Datenbank und die vermerkten Zeiten völlig unkritisch aus, d.h. die Startzeit ist gar nicht mehr protokolliert. Ggfs. hat das ja wirklich etwas mit einer durch das Audials Plugin erzeugten Auffälligkeit zu tun. Ist nur eine Vermutung, aber ich werde mich jetzt entgültig von Audials trennen, trotz bezahlter Premiumversion. Allen, die sich zu meinem Problem geäußert hatten, noch einmal herzlichen Dank und Adieu.

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Al_Capone2002

    @Falkenried
    Wie sieht denn deine Alternative aus?

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Oxenkopf1971

    Falkenried Wo fordere ich denn diese Datenstamm bei Spotify an?

     

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    SWCKRL

    Gibt es hierzu Neuigkeiten?

    Meiner Ansicht nach kann ja Spotify in seine AGBs schreiben was es will, das Recht auf Privatkopie wird dadurch nicht ausgeschlossen. Ich kenne mich bei den anderen Streaming-Diensten nicht aus - denke aber, dass die in ihren AGBs ähnlich wie Spotify sind, d.h. Aufnahmen verbieten.

    Mein Spotify account wurde bislang nicht gesperrt; bin seither auch nur noch in Echtzeit am Aufnehmen.

     

    Gibt es noch irgendjemand, der seither mit höherer Geschwindigkeit aufnimmt und nicht gesperrt wurde?

     

     

    Sollte die Aufnahme in höherer Geschwindigkeit weiterhin nicht möglich sein, dann hat das für mich folgende Konsequenzen:

    - ich werde mir bei Spotify nur das allernötigste streamen. Vielleicht auch den Streamingdienst wechseln?

    - ich werde keine neue Version von Audials Music mehr benötigen.

     

    Durch die Praxis der Accountsperrung wird also Spotify Kunden verärgern oder sogar verlieren, aber auch die Existenzgrundlage von Audials stark eingeschränkt. Mal sehen, wie sich das weiter entwickelt.

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Oxenkopf1971

    SWCKRL Wieso eigentlich "...Recht auf Privatkopie..."?

    Sporify ist ein Streamingdinst und kein Kaufportal für Musikdateien. Du bezahlst ja schließlich nicht für jeden Titel den du Dir anhörst, sondern für den Dienst welcher es Dir ermöglicht Musik zu hören! Von daher hast du meiner Meinung nach so oder so gar kein Recht auf eine Privatkopie der Musik von Spotify! Was man analog mit der Aufnahme macht kann denen natürlich egal sein. Früher hat man ja auch analog vom Radio aufgenommen, was heute auch nicht mehr so pralle geht, da viele Tracks zugequatscht werden (übrigens eine Anweisung der GEMA).

    Bei einer Kopiergeschützten MusikCD kann man unter Umständen schon rummaulen (oder auch DVD), wenn man keine Kopie anfertigen kann. Aber nicht bei Spotify, denn hier gibt es schlicht und ergreifend dieses Recht nicht (meine Meinung)!

     

     

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Denisa Aleman

    Hallo numquam,

    Ja, wir haben diese Aufnahmefunktion zwar auf unserer Website beworben, aber im Moment ist unser Rat für Sie, die Audials-Aufnahmemethode "Spiele Musik in Spotify und Audials wird sie aufnehmen" anstelle von "Musik von Spotify in Audials ziehen" zu verwenden, da dies könnte die Ursache des Problems gewesen sein. 

    Unsere Entwickler untersuchen jetzt diese Spotify-Aktion und werden sobald wie möglich die Audials Drag & Drop-Funktion im kommenden Update verbessern, damit Sie mit die Aufnahme von Audials wieder arbeiten können. Wie bereits erwähnt, Sie machen nichts falsch, denn Sie laden mit Audials keine Musik von Spotify herunter, sondern Sie nehmen es auf.

     

    Vielen Dank für Ihr Verständnis !

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    nialblack

    Hmm, ich habe Audials schon seit ein paar Monaten nicht mehr verwendet und heute kam die Sperre bei Spotify. Die scheinen da recht weit in die Vergangenheit zu schauen. So, wie ich das hier von anderen gelesen habe, sollte man lieber ehrlich sein beim Spotify Support und sich entschuldigen, habe ich das richtig verstanden?
    Aber ich frag mich, warum die da überhaupt so hinterher sind. Eigentlich profitiert Spotify ja davon, wenn ich seltener streame und trotzdem monatlich mein Abo bezahle.

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Kmitti

    Also ich habe immer und ausschließlich die Audials-Aufnahmemethode "Spiele Musik in Spotify und Audials wird sie aufnehmen" gewählt und bin dennoch heute gesperrt worden. Nach Kontakt mit Spotify wurde mein Konto wieder freigeschaltet. Allerdings verwende ich meist die Highspeed Aufnahme. Es liegt also eher an der Nutzung der Highspeed Funktion, das dieser Mitschnitt erkannt wird.

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    AudialsRE

    Heute auch so eine Mail bekommen, hab Spotify aber seit Mai nicht mehr benutzt. Davor hatte ich Audials im Einsatz.

    Die Sperre ist halt die Warnung von Spotify. Jo, man hat auf die Werbe-Aussagen von Audials vertraut ("alles ganz legal") und ganz ehrlich: Bei den ganzen AGB, die man lesen bzw. studieren muss, ist es auch kein Wunder, wenn der Nutzer einfach auf "Akzeptieren" klickt und nicht weiß, was er da akzeptiert hat. ;)

     

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    AudialsRE

    nialblack Die sagen wie in der Mail, dass der Account wieder freigeschaltet werden kann, wenn du bestätigst, dass du keine Downloads von unerlaubten Inhalten vornimmst.

    Aber wieso profitiert Spotify davon, wenn du monatlich zwar zahlst, aber seltener streamst? Meinst du wg. Traffic? Dafür gab es doch diesen Offline-Modus (hab ich aber alles nicht ausprobiert).

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Kmitti

    audiobabe: Um Deine Frage von oben zu beantworten: Nein, ich habe ausschließlich Audials verwendet, keinerlei andere Tools. 

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Jacky Ramirez

    Ist mir heute auch passiert! Habe mit dem Live Support gesprochen und wurde wieder freigeschaltet. Jetzt habe ich natürlich Angst, Audials weiterhin zu verwenden, selbst in der "Echtzeit Aufnahme". -.-

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    dieKatiWi

    Mein Konto wurde heute auch gesperrt.
    Wir seid ihr denn in Kontakt mit Spotify gekommen? Ich gelange weder zum Chat noch zum Kontaktformular, da ich mich nicht mehr anmelden kann.
    Über konkrete Hilfe würde ich mich sehr freuen.
    Ganz lieben Dank

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    bjoernlf

    dieKatiWi, Hi du gehst auf diese Seite "support.spotify.com/de/contact-spotify-anonymous" am Anfang das "https://" nicht vergessen ( Sorry ich weiß nicht wie das hier ist mit Links posten).

    Dann wählst du "Konto" dann "Sonstiges" und dann Grüner Button unten "Ich brauche noch immer Hilfe". Da kommt dann ein Kontaktformualr oder die Möglichkeit des Live-Chats.

    Formular hab ich eben auch benutzt.

    LG

    0
    Comment actions Permalink

Please sign in to leave a comment.