Sky Aufnahme wieder nicht möglich nach neustem Sky-Go Update
Hallo,
seit dem neusten Update der Sky-Go-App ist eine Aufnahme nicht mehr möglich. Bitte prüfen und beheben!
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Official comment
Hallo Schandi,
leider sollte dieses Update dieses Problem nicht lösen.
Wir haben leider noch keine Lösung für dieses Problem gefunden.
Sobald wir eine Lösung für dieses Problems gefunden haben, werden wir ein Update veröffentilchen und alle betroffenen Kunden informieren.
Comment actions -
Liebes Audials Team,
das Problem an dem ganzen ist, die gesammte Software ist die reinste Baustelle. DAZN-Aufnahmen sind schon seit über 2-3 Jahren nicht anständig ausführbar, halt nur mir rucklern, geht es da um Voll Events. Netflix und Amazonaufnahmen sind auch nicht zu 100% sauber, zwar noch im akzeptablen Bereich, aber trotzdem verschlechtert, im Vergleich wie sauber die Aufnahmen noch 2018 gingen. Ich möchte auch betonen das es sicherlich nicht an meinem Rechner oder den Einstellungen liegt. Da wirklich schon alles ausprobiert und getestet wurde in den letzten 2 Jahren bei einem neueren leistungsstarken Laptop. Und außerdem hatte ich auch zwischenzeitlich die Erfahrung mit meinen Einstellungen gemacht, das es auch funktionieren kann. Mit Sky habt Ihr immer wieder Probleme (schon das dritte mal in 1 einhalb Jahren) und meist waren die Probleme erst nach 6 Monaten gelöst gewesen. Die Untertitelfunktion unter Netflix bekommt Ihr auch schon seit 2 Jahren nicht gebacken.
Tut mir leid das zu sagen, das Produkt wird Jahr für Jahr als die Super Software verkauft, die alles kann. Inzwischen bekommt man als langjähriger Kunde, der ich seit 2016 bin, die Überzeugung, das Eure Softwareentwickler nur für das nötigste Arbeiten oder aber auch Mitarbeiter aus zweiter Reihe eingestellt sind, die Ihre Ausbildungen/Studium im Beriech IT irgendwo mit zwischen 3,0 und 4,0 bestanden haben. Das wirkt von Jahr zu Jahr immer unprofisioneller und man merkt richtig das Ihr dem ganzen nicht mehr nachkommt.
Ich habe inzwischen die Schnauze Voll und werden nicht mehr Zeit und Nerven daran verschwenden. 2021 wird nicht mehr besorgt und ich werde wohl oder übel mein Hobby an die Nagel hängen. Es sei den irgendwer von der Community kann mir ein gutes Alternativprogramm vorschlagen.
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Liebes AUDIALS - Team,
auch mir schwillt so langsam der Kamm. Ich habe AUDIALS 2017 gekauft. Igrendwann während der Nutzungszeit (sehr lange) funktionierte die SKY Aufnahme nicht mehr. Ich sollte A2018 kaufen, das würde damit wieder funktionieren. Ging auch eine Zeit gut, bis es wieder den Dienst verweigerte. Kurze Zeit später kam A2019 heraus, welches ich dann kaufen sollte - es funktioniert ja mit der neuen Version, waren Ihre süffisanten Worte Erst nach mehreren Updates funtionierte A2019 zufriedenstellend. Amazon Prime z. B. funktionierte noch nie. Aber dass ist ein anderes Thema. Sollte ich jetzt erneut die Info bekommen, ich solle A2020 kaufen, damit ich wieder aufzeichnen kann, dann bin auch ich als Kunde ein-für-allemal verschwunden. Ich denke, es gibt andere, zuverlässigere Software. Ich werde an dieser Stelle nicht, wie einige andere hier, Eure Programmierer beschimpfen, sondern wundere mich nur, warum so ein immenser Fehler seit mehr als 4 Wochen nicht behoben werden kann (es handelt sich hierbei sicherlich um das Herzstück eurer Software). Alleine aus Firmenimage würde ich dies meinen zahlenden Kunden nicht zumuten. Besonders die vorgefertigtigten Antworten stossen mir schon echt hart auf...Grüße aus dem westlichsten Kreis Deutschlands ! #hsbestrong ändere ich mal vorsorglich ab in #Audialsbestrong :-)
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Mit allem Respekt,
aber so bei Kleinen fühle ich mich veräppelt.
Skygo und Audials geht immer noch nicht zusammen. Es wäre Fair den Kunden gegenüber, wenn ihr damit nicht mehr Werben würdet.
Der Kunde könnte sich getäuscht fühlen und das wäre Schade bei der eigentlich guten Software.
Also bitte liebes Audials-Team löst das Problem noch vor Audials2021.
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Geehrtes AUDIALS-TEAM !
Ich möchte von Ihnen nun eine belastbare Aussage, wann Ihre Software wieder vollumfänglich einsetzbar ist (Datum). Mittlerweile habe ich in dne letzten Jahren 3 Versionen gekauft; keine einzige hat problemlos und langfrisitg funktioniert. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich meinen Kaufpreis erstatttet haben möchte, wenn es nicht zur zufriedenstellenden (und versprochenen, sowie beworbenen) Softwareleistung kommt. Also, bitte ein Datum, ab wann ich AUDIALS Moviebox 2019 wieder umfänglich nutzen kann. Mit freundlichen Grüßen Clousseau1966
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Ja, so wird´s wohl werden, wahrscheinlich steht Audials 2021 schon in den Startlöchern, und wie immer bei einer neuen Version sind hier natürlich auch wieder ALLE Fehler aus der Vorgängerversion behoben, alles geht jetzt noch schneller und in noch besserer Qualität usw... Ich frage mich ob da überhaupt groß was geändert wird, und nicht nur die Benutzeroberfläche geändert und angepasst wird damit alles etwas neuer und moderner aussieht - wer weiß...
Aber an dieser Stelle mal ein Tipp von mir, kann es selbst nicht testen da ich kein Sky habe. Aber das gleiche Problem existiert ja auch bei Amazon Prime, aber bei mir funktioniert im Moment folgendes: Bei Videostreaming unten auf "Andere Quelle / Bildschirmaufnahme" gehen, dann auf "Hochqualitative Direktaufnahme" und dort auf "In eine Videodatei aufnehmen" gehen.
So funktioniert bei mir (zumindest im Moment) die Videoaufnahme bei Amazon im Vollbildmodus. Einfach mal testen, und wäre super wenn Jemand hier mal eine Rückmeldung poste würde ob´s bei Sky auch funktioniert.
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Ich muss jetzt hier mal was loswerden, wenn was nicht funktioniert dann wird hier drauf los gepostet und "mit Steinen geworfen" was das Zeug hält. Wenn aber mal Jemand einen Vorschlag macht was eventuell funktionieren könnte und darum bittet dies mal zu testen und hier zu posten, dann kommt rein gar nichts mehr - keine einzige Rückmeldung.
Das man sich hier überhaupt die Mühe macht und versucht zu helfen - sinnlose Zeitvergeudung.
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Hallo Frankyboy1,
Unsere Developers arbeiten schon an eine Lösung.
Ein Update mit Verbesserungen und Fehlerbehebungen für den Audials Streaming Service wird so schnell wie Möglich bereit zur Installation.
Vielen Dank für Ihr Verständnis !
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Hallo Frankyboy1,
Ja, vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Wir haben auch gute Neuigkeiten! Das Problem ist behoben.
Am ende dieser Woche wird eine neue Version veröffentlicht.Das Update wird beim nächsten Start von Audials installiert.
Wir möchten uns nocheinmal für die Unannehmigkeiten entschuldigen, und wir bedanken uns für alle erteilten Informationen, die uns in der Recherche und Lösung weitergeholfen haben.
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@ Vista61 Danke für die Rückmeldung / Info, schade, aber hätte ja sein können das es hier auch funktioniert hätte, wie gesagt, hab kein Sky und konnte es deshalb auch nicht testen. Bei Amazon funktioniert es im Moment ohne Probleme.
Aber laut dem letzten Post von Denisa soll(te) das Problem ja mit dem nächsten Update behoben sein.
An Denisa Aleman: An dieser Stelle ein Danke für die Info.
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