Audials one 2018 Podcast nicht löschbar (Favoritenliste)

March 10, 2019 12:48

Hallo. Ich habe aktuell folgendes Problem: Ich kann bei Audials one 2018 in meiner Favoritenliste 4 meiner Podcasts nicht löschen. Obwohl ich sie nicht mehr abonniert hab und sie nicht mehr "favorisiere", bleibt sie in der Liste drin. Kann mir da jemand helfen ?

Comments

4 comments

Official comment
Mirela Radu

March 18, 2019 10:54
Hallo zusammen, unsere Entwickler haben die Möglichkeit nur die vollständige Favoritenliste zu entfernen, es ist also nicht möglich bestimmte Einträge zu entfernen.

Da wir einige Anfragen diesbezüglich im Support erhalten haben, hat sich die Abteilung mobiliziert und die Entwickler diesbezüglich informiert. Wir werden also das Problem unteruchen und einge Tests durchführen um das Problem zu finden.

So schnell wir mehrere Informationen erhalten, werde ich es hier als Kommentar einreichen.

Vielen Dank!
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Riesaer

March 14, 2019 08:39
Ist das auch nach einem Neustart von Audials und dem noch PC so ??
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Eisadler9

March 14, 2019 08:52
Ja leider. Der Support gab an das ich mir ein neues Konto erstellen muss. Ich hoffe dabei das meine gekauften Artikel dabei gültig bleiben
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Riesaer

March 14, 2019 14:25
Kann ich Dir auch nichts genaues sagen. Bloss bei einem neuen Kto. ist es gut möglich das auch die Wunschliste und alle gespeicherten Favoriten weg sind. Sichere mal alle Aufnahmen und Deinstalliere Audials komplett ( auch in der Registry löschen ) und Installiere es Neu. Evtl. hilft das ja.Wenn nicht bleibt bloss der Weg den der Support vorgeschlagen hat.
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