Aufnahme von SKY Ticket nicht möglich
Hi,
Ich habe mir vor kurzem Audials geholt um ein paar Serien aufzunehmen. Amazon Prime und Netflix klappt problemlos aber SKY Ticket lässt sich einfach nicht aufnehmen. Ich starte die Sky Ticket App die ich im Microsoft Store gedownloadet habe und wähle eine Serie aus. Stoppe das Video und starte die Aufnahme in Audials. Danach Spiele ich das Video in der SKY App wieder ab. Aber Audials erkennt einfach nicht die Serie und nimmt nichts auf. Hat jemand eine Idee wie ich das ganze Aufnehmen kann? Wenn ich die Manuelle Bildschirmaufnahme wähle erhalte ich ein schwarzes Bild aber den Ton der Serie.
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Official comment
Hallo megaflo,
leider unterstützen wir die Sky Ticket App nicht!
Mit freundlichen Grüßen,
Alexandra Mot
Audials Support TeamComment actions -
Hallo, gleiche Erfahrung habe ich auch mit der Sky Go app gemacht. Der Support möchte immer ein aufgezeichnetes Fehlerprotokoll von mir. Ich kann aber leider keines aufzeichnen, da einfach 'nichts' passiert.
Ich hoffe es gibt bald eine Lösung, denn so brauch ich Audials nicht mehr.
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Merkwürdig, an anderer Stelle liest sich das aber eher so, das es mit der Sky Go App nicht läuft:
https://support.audials.com/hc/de/articles/360000662620-Audials-PC-2019-ist-da-
oder verstehe ich da was falsch?
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Hallo zusammen,
auch bei mir ist Audial ONE 2019 nicht in der Lage von der Sky Go App aufzunehmen. Dies wurde sowohl über den Sky-Button (Aufnahme wird nicht gestartet) oder als Bildschirmaufnahme (schwarzer Bildschirm) getestet. Die Erfahrung mit dem Support ist hier eher lächerlich:
Das Problem wird als rein NVidiabasiertes abgetan, obwohl Sky auch nicht über andere Systeme mit AMD Radeon Grafikkarten aufgenommen werden kann. Der einzige Tipp nach mehrfachem Nachfragen war es würde in minimiertem/maximierten Modus funktionieren. Tut es nicht. Auf erneute Nachfrage kam die Antwort, dass "nur ein sehr kleiner Teil der Nutzer dieses Problem gemeldet haben." Diese Einschätzung ist in anbetracht der über 10000 Zugriffe auf alleine diesen Thread doch ziemlich an der Wirklichkeit vorbei:
"Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Ihnen im Moment keine Lösung oder Alternative anbieten können.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir hoffen, dass Sie uns trotz der aktuellen Enttäuschung treu bleiben werden."Nach dem Motto Pech gehabt, dein Geld behalten wir trotzdem war die Spitze des Hohns.
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Auch ich habe das Problem, dass ich nicht von der SkyGo App aufnehmen kann. Irgendwie schade, zumal Audials damit wirbt, dass das möglich sein soll und die Audials App sogar einen Button hat, der die Aufnahme ermöglichen soll.
Wann kann damit rechnen, dass der offensichtliche Fehler behoben wird?
Als mehrjähriger Nutzer Ihrer Anwendung bin ich inzwischen ziemlich enttäuscht.
Ob ich mir Audials One noch einmal kaufen würde hängt im Wesentlichen von der Sky Funktionalität ab.
Momentan kann ich nur jeden abraten, der Sky aufnehmen möchte.
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Hallo,
wie ich hier lesen kann sind es wohl 2 verschiedene Apps.
Einmal die Sky Go App.
Wird wohl unterstützt und die Aufnahme sollte funktionieren.
Dann die Sky Ticket App.
Diese App wird nicht unterstützt und es ist auch keine Aufnahme möglich.
Hier eine Anleitung von Audials für SKY GO
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Hallo,
ich hole das Thema nochmal nach oben.
Es gibt ja derzeit eine offizielle FAQ Mitteilung das es keine Möglichkeit gibt, die Sky Ticket App mitzuschneiden.
Ok soweit, aber schließt das derzeit auch die "Direktaufnahme" mit ein? Denn hier habe ich im Videobereich immer ein schwarzes Bild, Ton und Mauszeiger etc. werden aufgezeichnet.
Nun vermute ich, dass Sky den Anzeigeschutz nutzt, der laut FAQ von Audials ja generell nicht unterstützt wird.
Kann man dies so bestätigen?
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Ja das geht ja nun nicht mehr,
ich denke wenn alles das funktionieren würde was Audials verspricht währe es doch ein super Programm.
Aber dem ist ja bei weitem nicht so.
Ich habe hier im Forum gelesen das man früher wohl feststellen konnte wie oft ein Beitrag aufgerufen wurde. Damit keiner mehr festellen kann das er mit seinem Problem nicht alleine ist wurde das wahrscheinlich abgeschafft.
Da ich ja mittlerweile von Sky Ticket nicht mehr aufnehmen kann, TV Now bei mir keine Filme trennt frage ich mich was ich mit diesem Programm noch soll.
Überhaupt 10 000 000 Nutzer und dann so ein Forum. Für mich einfach lächerlich.
Na gut, ab der neuen Version sind es nur noch 9 999 999.
Gruss an alle
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