Audials 2021 Verbindung mit Amazon funktioniert nicht

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47 Kommentare

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    knochenkotze

    Monate und zahlreiche Updates später und das Problem ist immer noch nicht gelöst.

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    Blade1

    Amazon Aufnahmen funktionieren ,aber nicht zuverlässig. Wie bei mir zu sehen erster Titel gestoppt danach läufts.

     

    Muss mich korrigieren, erster Titel wurde als Werbung erkannt. Da zu kurz. 

     

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    RadioKlaps

    Und genau dieser Button, den Du markiert hast, führt bei mir erst zum (Neu) Start von AmazonMusic und dann zur Meldung, dass eine Verbindung nicht möglich ist...

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    Blade1

    Also bei mir klappt es. Das sich die App nach der Verbindung schließt ist normal da sich Audials mit der Link-Adresse  verbindet.Hast du mal probiert als Admin das Programm zu starten und dann probiert?

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    Wetterfrosch100

    die "letzten" Versionen sind installiert - funktioniert trotzdem nicht!

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    Webdoc01

    I too have just installed the 2021 version and have the latest amazon app, the problem I have found is that 2021 does not auto detect a HD or Hi Res file is being played like 2020 did, my current work around is to set both codecs too 24 bit or 16 bit flac codec depending on if HD or Hi Res is being streamed, 2021 is also not keeping the original bit rate of streamed file. 

    Have had to return to 2020 as that works fine, maybe wise to make sure new versions work before it is released.

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    Wetterfrosch100

    nach Installation der heutigen Version (02.10.20) funktioniert die amazon Aufnahme

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    hb

    Bei mir besteht trotz aktueller Versionen dasselbe Problem. Es scheint daran zu liegen, dass Audials nicht genügend lange Geduld hat. Die Fehlermeldung erscheint, bevor der Anmeldevorgang bei Amazon Music (der ziemlich lange dauert) abgeschlossen ist. Kann man die Wartezeit verlängern, oder den Anmeldevorgang bei Amazon beschleunigen?

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    Denisa Aleman

    Guten Tag, 

    danke für Ihre Anfrage.

     

    Dieses Problem ist uns bekannt. Unsere Developers wird es mit die nächsten Updates beheben.

     

    Wir möchten uns dafür entschuldigen!

    Vielen Dank für Ihr Verständnis

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    Ozzy.F

    Das auf dieser Seite beschriebene Problem mit AmazonMusic habe ich auch.Es können keine Songtitel ins Fenster importiert oder geschoben werden.

    Die aktuelle Fehlermeldung ,siehe Bild.Habe noch AmazonMusic Webseite direkt geladen jedoch ohne Erfolg.Die Titel wurden zwar angezeigt dann war aber Schluss (mit der selben Fehlermeldung).

    Am 25.10 habe ich das Update gemacht,keine Besserung.Deinstallation sowie Neuinstallation sind ja mittlerweile Routinemaßnahmen für fast jede neue Softwareversion .Wenigstens funktioniert das normale "Durchlaufen" mit Titelerkennung also wie vor 40 Jahren mit dem Dampfradio 1 zu 1 an Zeit auf Band.Videoimport von z.B YouTube funktioniert. Mit bestem Gruß Ozzy.

     

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    Denisa Aleman

    Hallo, 

    Dieses Problem sollte mit unsere letzen Updates wieder funktionieren. 

    Bitte installieren Sie die letzte Version von Audials und versuchen Sie es nochmal.

    Falls Sie weitere Fehlermeldungen erhalten, bitte kontaktieren Sie uns per Email :> support@audials.com 

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    Wetterfrosch100

    Ein Tipp:

    Die amazon music App deinstallieren(auch wenn angezeigt wird, dass es sich um die aktuelle Version handelt) und neu installieren.

    Bei mir hat es danach problemlos funktioniert

     

     

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    hb

    Habe nun auch Amazon und Audials 2021 erneut komplett deinstalliert und neu installiert. Alles half nichts. Ich vermute, die Ursache ist, dass die Anmeldung bei Amazon zu lange dauert (4-5 Minuten, vielleicht weil ich bei Amazon eine Vielzahl eigener, hochgeladener Alben habe)

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    Bandeirate110

    Bei mir wird - seit ich heute das neue Audials2021-Update durchgeführt habe - nach jedem Album-Download die Amazon Music up deinstalliert.

    Wenn ich sie dann wieder installiere kann ich wieder ein Album downloaden, dann wird die APP wieder deinstalliert.

    Das ist leider keine Verbesserung zu den davor erlebten Schwächen von Audials2021.

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    Ozzy.F

    Allen Usern besten Dank, 

    wahrscheinlich war es die Neuinstallation der AmazonApp (Audials hatte ich gestern 25.10. schon install.) die das Problem beseitigt hat. Allerdings waren dann die Testaufnahmen mit Tempi 25,15 und 10 gaaaaanz langsam wiedergeben worden.Mit Tempo 5 ging`s dann.

    Wenn  ich so lese seit wann es welche einzelne Probleme schon gibt ... na denn ...bekommt mich ein Gefühl nach ausgreifter Software!!

    Alles in allem scheint die 2021 Version eine bessere Betaversion zu sein. Leider.

    Haltet durch,denn Eins stimmt wohl, Audials ist höchst wahrscheinlich die kompletteste Software für solche Dinge...

     

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    Ozzy.F

    Liebe Denisa und User,

    hier nochmal der Ozzy,

    die Lösung ist sicherlich nicht ein AudialsUpdate( ganz aktuell 2021.0.96.0) jagt das andere, sondern so wie bei mir bzw Wetterfrosch 100 das es auf die Amazon Version ankommt !!. Mein SoftwareUpdater meldete ne neue Amazon Version 8.00.2215 welche ich auch installierte.Dann lief wieder nichts.Die ältere Version 7.13.0.2210 lief im Zusammenspiel mit Audials wieder top.( vielleicht anfangs etwas hakelig) Auch die bisher gewohnte Optik v. Amazon war wieder da.Ältere Version gibts im Web.

    Liebe Grüße Ozzy.

     

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    Bandeirate110

    Für mich ist Audials2021 trotz der Installation der aktuellen Version 2021.0.96.0 leider unbrauchbar geworden. Ich habe jetzt im Lauf einer Stunde Track für Track eines Albums heruntergeladen. Immer nach dem Sprung zum nächsten Track wird die Aufnahme gestoppt. Ich muss dann manuell eine weitere Aufnahme starten. Den letzten Track konnte ich trotz drei Versuchen gar nicht herunter laden.

    Man muss wohl auf eine überarbeitete Version warten.

    Schade!

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    Denisa Aleman

    Hallo Bandeirate110

    Bitte kontaktieren Sie uns auch per Email :> support@audials.com

    Danke !

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    metzing

    Bei  mir funktioniert die Verbingung mit Amazon auch nicht. Gleiche Erfahrungen wie schon von anderen genannt: Beim Versuch die Auswahl zu laden, wird Amazon Music neu gestartet. Bevor der Ladevorgang abgeschlossen ist (also Titel zu sehen sind), sagt Audials schon, dass eine Verbindung nicht möglich ist. Audials2021 ist aktuell, Amazon Music habe ich gerade neu heruntergeladen und installiert.

     
     
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    Denisa Aleman

    Guten Tag, 

    danke für Ihre Anfrage.

     

    Dieses Problem ist uns bekannt. Unsere Developers wird es mit die nächsten Updates beheben.

     

    Wir möchten uns dafür entschuldigen!

    Vielen Dank für Ihr Verständnis!

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    knochenkotze

    Und täglich grüßt das Murmeltier...wöchentliche Updates mit der Aussage das es behoben wird. Behoben wurde nix, außer das mein Frust angehoben wurde.

     

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    Bandeirate110

    Ich habe seit Wochen nichts mehr vom Audials-Team gehört und habe die Hoffnung, Audials 2021 jemals wieder verwenden zu können, bereits aufgegeben. "Wird mit dem nächsten Update behoben" klingt für mich nach einer kurzfristigen Lösung. Jetzt ist es aber schon mehrere Wochen her und ich bin sehr verärgert!

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    knochenkotze

    Aktuelles update, und noch immer funktioniert es nicht. Nett das beim kopieren der Links der Text auf deutsch ist und ein paar Mausklicks eingespart wurden. Die Lösung des Problems wäre in meinen Augen wichtiger gewesen. Naja, zumindest kann man ein oder zwei Lieder aufnehmen bevor nix mehr geht. Das nenne ich Fortschritt. 

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    braindead187

    Ich schließe mich an: 1 Song funktioniert. ab dem 2ten muss alles abgebrochen werden und von vorne begonnen... also eins nach dem anderen. Mit der aktuellen Amazon Music App ging gar nix. Mit der Version 7.13.0.2210 zumindest einzeln.... Hier muss DRINGEND NACHGEBESSERT werden!!!!!

    Den Automatismus nach verlorender Verbindung bzw. abgebrochenem Download sollte man programmiert bekommen: 

    entweder Download erneut aufnehmen, oder so:

    Download gestoppt --> Alle Einträge entfernen --> Verbindung trennen --> Url Einfügen --> Herunterladen --> Jetzt Laden --> Verbindung mit Amazon Music... so funktionierts zumindest per User!

    Ziel sollte sein, dass die Downloads in der Liste automatisch abgearbeitet werden...

     

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    Denisa Aleman

    Guten Tag, 

     

    Dieses Problem ist uns bekannt. Unsere Developers werden es so schnell wie möglich beheben.

     

    Wir möchten uns dafür entschuldigen!

    Vielen Dank für Ihr Verständnis!

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    Springdream

    Wenn man die Downloadgeschwindigkeit verringert scheint es besser zu klappen, allerdings kommt hier noch ein weiterer Bug: die abgespeicherten Lieder sind dann in der Wiedergabegeschwindigkeit zu langsam. d.h. nur 5x wird bei Amazon korrekt gespeichert (wenn kein Fehler vorher kommt)

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    Denisa Aleman

    Hallo Springdream

    Danke für diese Information. Das ist bekannt.

    Unsere Entwickler werden dies so schnell wie möglich beheben.

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    knochenkotze

    Leute Leute...das passt ja auf keine Kuhhaut mehr. 4 Monate sind vergangen und selbst mit dem aktuellen Update ist diese Funktion immer noch nicht brauchbar.

    Da fällt man so langsam vom Glauben ab.

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    Bandeirate110

    Lieber Springteam.

    Der nachvollziehbare Ärger von "knochenkotze" rührt daher, dass es seit Monaten lapidar heißt "unsere Entwickler arbeiten daran", ohne merkbarem Fortschritt.

    Es nützt mir nichts, wenn "vieles davon auch geht". Ich habe mir das Programm ausschließlich für Amazon Music gekauft und kann es seit Monaten nicht nutzen.

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    Springdream

    Trotzdem würden konstruktive Beiträge weiterführen. Also z.b. konkreter die Umstände schildern... Und Unterschiede suchen zu Situationen wo es geht

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