Audials Movie 2020 Aufnahme stoppt nach 10 Sekunden

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deddie112

• 31. Juli 2020 19:19

Hallo Community,

bin gerade etwas verzweifelt. Ich habe mir vor ein paar Tagen Audials Movie 2020 herunter geladen, zunächst als Demo-Version auf meinen Windows 10-Laptop. Die erste Testaufnahme stoppte nach 10 Sekunden und ich dachte, dass das die max. Aufnahmezeit der Demo-Version ist.

Habe mir dann die Vollversion von Movie 2020 gekauft und den Lizenzschlüssel bei den Optionen eingegeben.

Trotzdem stoppt jede Aufnahme nach 10 Sekunden. Habe sogar schon Windows 10 auf den letzten Stand vor der Installation von Movie 2020 zurückgesetzt, ohne Wirkung.

Hat jemand eine Idee, wo der Fehler liegt?

Wenn das nicht bald klappt, ziehe ich die Geld-zurück-Option.

Gruß Detlef

Acer Nitro 5, i7-9750H CPU 2.60GHz, 20GB RAM, Windows 10 Home Version 2004

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  Permanently deleted user

  • 3. August 2020 09:07

  Hallo deddie112,

  Für sollche Probleme benötigen wir in den meisten Fällen mehrere Informationen, wie Daten vom Rechner oder Audials Version, oder die Aufnamensource.

  Um Ihnen eine Antwort zu einem Fehlerbericht geben zu können, müssen Sie uns in einem Support-Ticket schreiben.

  Email:  support@audials.com

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  OpaKip

  • 8. August 2020 12:06

  Ich habe genau das gleiche Problem. Ein paar Sekunden lang gibt es eine flüssige Aufnahme und dann ich alles nur noch abgehackt.

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