LIZENSSCHLÜSSEL passt aber Benutzername und Passwort versuchen sie es später-

Kommentare

7 Kommentare

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    chkirsch

    Kannst du mit deinem Audials-Konto in der Audials Software auf dein Konto zugreifen?

    Du kannst evtl. dein Passwort zurücksetzen, solltest du dieses vergessen haben.

     

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    Heinz - Peter Busse

     Bei der Registrierung Schlüssel OK Grüner hacken aber Benutzer und Passwort nein.

    gehe ich Passwort vergessen , Komme ich in Broser und kann mich Anmelden.

    Passwort hab ich auch erneuert.

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    Heinz - Peter Busse

    Audials  On 2020 Keine verbindung zum Server  Audials 2017 keine Probleme

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    gemini+leon

    Please, where can I find my registration licence?

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    Mawe.Elstra

    Hallo, melde mich nach Monaten zurück, weil mein Zugangscode angeblich immer falsch war. Auch Passwort-Änderung hat nichts geholfen. Meldungen über Feedback geben(Hilferufe mit Bitte um Weiterleitung an Support) sinnloses Unterfangen. Hat nicht interessiert. Das sollte dringend verändert werden, oder welche andere Möglichkeit der Kontaktaufnahme besteht, wenn die Anmeldung immer wieder Fehler anzeigt. Die Ursache habe ich jetzt nach Monaten selbst durch Zufall im Passwortmanager gefunden. Kann es sein, dass die Zugangs URL für Tester verändert bzw. immer wieder mal abgeschaltet wurden???  

    Mehrere falsche URL waren bei mir die eigentliche Fehlerquelle. Hinweise auf diese Veränderungen habe ich übersehen, bzw wurden den Testern nicht mitgeteilt.

    Kann das bei Heinz-Peter Busse auch die Fehlerquelle sein???

     

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    baxxter106

    Hallo Heinz - Peter Busse,

    ,ich hatte das selbe Problem. Ich habe den Support angefragt und die haben mir sehr schnell geholfen. Unten angehängt habe ich die Mail vom Support. Vielleicht hilft es bei dir ja auch:

    Wenn keine Server-Information angezeigt wird, dann entweder blockiert Ihre Antivirus/Firewall die Server, oder Sie haben eine andere Software installiert, die ein Problem in der Registrierung verursacht hat.
    Es sollte "Server: asky-18.audials.com" sein (oder mit einer anderen Nummer), mit welchem Audials im Moment normalerweise arbeitet.

    Bitte durchführen Sie folgendes während Audials geschlossen ist:

    Geben Sie in der Windows Suche 'regedit' ein und drücken Sie die Eingabetaste. Wechseln Sie zum folgenden Speicherort: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\RapidSolution\Audials_2020\common
    Öffnen Sie einen neuen Zeichenfolgenwert (klicken Sie mit der rechten Maustaste in diese Ansicht, und wählen Sie "Neu"> "Zeichenfolgenwert".)
    Benennen Sie den Zeichenfolgenwert in ViewServerInsteadOfDiscovery und machen Sie Doppelklick auf ViewServerInsteadOfDiscovery und geben Sie im Feld Wert den Wert asky-18.audials.com ein (siehe auch Screenshot im Anhang).

    Starten Sie Audials als Administrator und prüfen Sie, ob es ordnungsgemäß ausgeführt wird.
    Bitte sagen Sie mir Bescheid ob die Anmeldung jetzte funktioniert.

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    Music

    #baxxter106 Vielen Dank für deinen Tipp, damit hat es nun bei funktioniert. Gruß Jörn

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