Aufnahmen ruckeln in den meisten Fällen( Audials Movie 2020 und 2019 für Windows )
Hallo zusammen,
ich beschreibe ein Problem, das mir seit Juni 2019 extrem auffällt.
Vorab, sehr umfangreich und detailliert beschreibe ich, welche Maßnahmen und Beobachtungen ich bei meinem Problem getätigt habe, damit um so weniger technische offene Fragen über bleiben.
Ich nutze seit Anfang 2017 jedes Jahr die neueste Versin von Audials Moviebox und hatte zwar gelegentlich schon mal Ruckelprobleme bei Aufnahmen, aber eher selten. Seit Juni 2019 ist das jedoch extrem geworden.
Besonders Aufnahmen von Sky (Sportkanäle), DAZN und Amazon Prime sind durchschnittlich in 7 von 10 Fällen am ruckeln. Netflix und normale Sky Filme Programme habe ich noch nicht so sehr beobachtet, jedoch ist mir das bei Netflix nebenbei auch schon aufgefallen. Während der Aufnahme bleibt das Bild sauber, es geht mir hier also um das Ergebnis der Aufnahme.
Ich habe seit Juli sämtliche Tests in allen Formen ausgeführt und bin inzwischen der Überzeugung angekommen, das es am Programm "Audials Movie" selber liegt.
In der Regel nehme ich mit 25 FPS in höchster Qualität im MP4 Format auf, so war es vorher problemlos Gang und gebe.
Mein Laptop ist 3 Jahre alt (Windows 8.1 mit einer AMD Grafikkarte, 12 GB Arbeitsspeicher, Intel i7 Prozessor, 4 Kerne)und wurde schon einige male neu formatiert, alles wurde aktualisiert, was nur möglich war. Ein neuer Laptop wurde parallel letzte Woche noch angeschafft (HP Omen 17 mit Intel 7 (9te Generation mit 6 Kernen, 16GB Arbeitsspeicher, SSD Festplatte, NVIDIA GeForce RTX 2060,6 GB DDRRAM,Windows 10). Alle Treiber aktualisiert + aktuelle Updates. Hier ist nach wie vor das selbe Problem vorhanden.
Ich habe alles mögliche mit Moviebox 19 und mit Audials Movie 2020 ausprobiert. Direkt über die jeweiligen Apps aufgenommen oder alternativ per Bildschirmaufnahme, ich habe Aufnahmen über Chrome und Firefox getestet, ich habe die FPS auf 23,9, 25 und 29 eingestellt. Ich habe sogar das Aufnahmeformat von höhster Qualität auf andere Einstellungen geändert und selbst das MP4 Format in z.B. MKV oder MOV umgeändert.
Die "Temps" auf den Rechner werden regelmäßig gelöscht, sowie Browserverläufe, Desktop wird nicht zugemüllt, falls das alles was bringt.
Die fertigen Aufnahmen wurden auf verschiedenen Bildschirmen getestet. Die neuste GPU Funktion im Moviebox 2020 habe ich auch schon ausprobiert. Ich habe im Hintergrund auch alle Programme geschlossen und mein Laptop hat auch keine hohe Auslastung laut TaskManager.
Also wie Ihr sieht so ziemlich alles ausprobiert.
Ab und an scheint eine Aufnahme mal zu gelingen, das sind aber grob geschätz vllt 15-30% der Aufnahmen.
Ich habe deswegen zwar schon ein Ticket eröffnet, aber wer weiß wie lange ich da jetzt warten werde.Daher wollt ich parallel hier die Community fragen, ob Ihr noch irgendeine Idee habt, was ich da vllt. noch übersehen haben könnte, bzw. jemand hier schon diese ähnliche Erfahrung gemacht hat.
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Hi Simon,
da könnten verschiedene Faktoren eine Rolle spielen. Wie sieht es mit der Prozessorgeschwindigkeit deines Systems aus?
Da Audials recht rechenintensiv ist, ist hier gerne der Flaschenhals. RAM scheint mir mehr als genug vorhanden zu sein - vor allem wenn du sagst, dass die Auslastung nicht das Problem ist.
Hast du mal auf deine Festplattengeschwindigkeit geschaut? Da auch recht viele Daten geschrieben werden kann auch das ein Problem sein. Wenn die Festplatte mit dem schreiben der Daten nicht hinterher kommt dann sind ebenfalls Aussetzer die Folge. Achte darauf wo die Daten abgespeichert werden. Wenn du eine SSD hast um das Betriebssystem zu betreiben aber eine "Daten"-Festplatte zusätzlich nutzt auf die die Aufnahmen geschrieben werden kann auch hier das Problem liegen.
Du könntest mal ausprobieren die Wiedergabequalität der Quelle herunterzustellen und dann aufzunehmen. (Nur testweise) Wenn du nur SD streamst sollte dein Rechner keine Probleme mit der Verarbeitung haben. Wenn die Probleme dann immer noch auftreten liegts wohl nicht am Prozessor.
Sky ist allgemein sehr Resourcenlastig. Das bedeutet dass alleine die Sky-App schon extrem viele Resourcen zur Wiedergabe der Inhalte braucht. Audials selbst langt ebenfalls nochmal ordentlich zu. In kombination kann das schnell mal knapp werden.
Ein guter Tipp ist immer eine vollständige Neuinstallation. Um zu verhindern dass andere Programme "dazwischenfunken" oder Probleme verursachen wäre ein komplett neu aufgesetztes Windows ideal. Falls du diesen Weg nicht gehen möchtest empfehle ich dir, Audials mit Admin-Rechten zu starten und unter "optionen" die Zusatztreiber zu deinstallieren. Anschließend Audials schließen und Audials über die Systemsteuerung entfernen. Dann im Ordner %appdata% in den einzelnen unterordnern alle Reste von Audials entfernen.-> Reboot empfohlen. -> Audials neu von der Webseite herunterladen (keine alte Install-File nutzen) und mit Admin-Rechten neu installieren. Anschließend rebooten und wieder mit Admin-Rechten Audials starten und die Zusatztreiber installieren. Das ist der beste weg "clean" zu werden.
Du könntest dein Glück auch noch mit der Testversion von Audials One 2020 versuchen. Die ist deutlich resourcenschonender als Audials _One_ 2019. Allerdings stehen dir hier nur 10 Minuten testaufnahme zur Verfügung.
Generell empfehle ich dir Chrome. Der Chrome ist nochmal deutlich performanter als der Firefox und (m.E.) ist er in Audials etwas sauberer umgesetzt.
Ein Tipp fällt mir noch ein: Achte darauf, dass du das Format im "Original" abspeicherst und keine Konvertierung startest. Konvertieren kannst du das Format im Anschluss. Das würde dein System nur unnötig belasten.
Du könntest zwischenzeitlich noch ein wenig deutlicher auf das "ruckeln" eingehen. Wie zeigt sich das? Erscheint das Ruckeln immer exakt an der gleichen Stelle nach dem Zurückspulen? Könnte auch das vielleicht an der langsamen Festplatte liegen?
Gruß
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Hi, sorry aber am Prozessor oder Festplatte als auch Einstellungen liegt es nicht. Ich bin alles durchgegangen. Und sollte es tatsächlich daran liegen das neben der SSD eine HDD läuft gibt es wirklich ein Problem seitens audials. Es kann nicht sein das ich die fettesten Spiele problemlos spielen kann und genauso wie hier schon beschrieben ab mitte 2019 die Filme ruckeln. Das liegt ehr an einem Software problem. Da kam bestimmt irgendein dusseliges Update was mal wieder alles verschlimmbessert hat.
Audials sollten da ganz schnell mal den Finger ziehen. Das es wieder läuft.
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