Audials2020 - Keine Titelerkennung bei Amazon Prime Video
Hallo lieber Support,
Audials2020 erkennt keine Titel bei Amazon Prime Video. Die Aufnahmen werden als
Amazon.de
Amazon.de_2 etc
abgelegt.
Gruß
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Ich habe hierzu schon ein etwas älteres Ticket im Support laufen. Offenbar interessiert sich aber niemand dafür, bzw. es wird nicht gefixt.
Das Problem besteht sowohl in Audials 2019 als auch in Audials 2020 und ist unabhängig von anderen Störfaktoren.(Eine komplette Neuinstallation des gesamten Systems belegt das - auch der Audials support hat dies schon bestätigt.Der Fehler liegt in der Software selbst.
Mein Ticket stammt vom 19. August 2019 10:33, ist also mittlerweile einen Monat alt.
Ich bekomme mittlerweile nichteinmal mehr Feedback auf das Ticket. (Meine letzte Frage nach dem aktuellen Stand ist seit 5 Tagen unbeantwortet)
Der Fehler sollte ursprünglich durch ein Update des Streaming-Service behoben werden. Für viele meiner Maschinen hat das auch funktioniert, jedoch nicht für alle. Als Tip kann ich euch also mit auf den Weg geben, den Streaming-Service zu aktualisieren. Und wie üblich Audials einmal komplett zu deinstallieren und mit Admin-rechten neu zu installieren.
Sinnvoller wäre es aber wohl sich langfristig eine alternative zu Audials zu suchen. Offenbar interessiert man sich dort nicht mehr für die Nutzer.
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Hi @Leania,
man hat sich erbarmt und mir folgendes mitgeteilt:
Sehr geehrter Kunde,
kürzlich hat Amazon seinen Streaming Dienst geändert.
Unsere Entwickler arbeiten an einem neuen Streaming Service, der das Problem lösen wird.
Dieser ist für nächste Woche geplant.Mit freundlichen Grüßen,
Audials Support TeamMal sehen wann das Release kommt. Am 19. kam ein Release zu Audials und am 17. eins vom Streaming-Service. Beide Releases haben das Problem nicht behoben, aber wie oben erwähnt soll das Release ja auch erst in der Woche ab dem 23.09.2019 kommen.
Also noch eine Woche Tee trinken.
Das Aufnehmen selbst funktioniert bei mir übrigens auf einigen meiner Maschinen. Die Benennung selbst aber nicht, so wie du auch schreibst. Auf anderen Maschinen wird überhaupt gar nicht erst aufgenommen.
Mal sehen ob beide Fehler im neuen Release behoben sind, oder ob wir noch einen weiteren Monat warten müssen.
Gruß
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Heute ist ein Streaming-Update erschienen, welches das Problem angeblich beheben soll.
Zeigt bei mir keine Wirkung.
Ich habe den Support erneut angeschrieben. Mal sehen ob die überhaup noch Lust haben mir zu Antworten.
Gruß
Update:
Die Erkennung braucht extrem lange, aber das Problem scheint behoben zu sein.
Ich habe allerdings sowohl den Streaming-Service als auch Audials neuinstalliert. Im Anschluss die Zusatztreiber ebenfalls installiert.
Gruß
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