Audials One 2018 nimmt nicht mehr auf

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wildcat669

• 14. Juli 2019 13:49

seit vergangenem Donnerstag oder Freitag kann ich auf meinem Win10-PC nichts mehr aufnehmen. Getestet mit Firefox V 67 und 68 und IE-.explorer (V weiß ich nicht mehr, hab ich wieder deaktiviert). Weder mit Bildschirmaufnahme (manuell und automatisch) noch per Auswahl z.B. TVnow, ZDF etc.

Ich hab deinstalliert und neu installiert - allerdings blieben die Einstellungen vorhanden. Wo finde ich denn die Datei, die die Einstellungen beinhaltet (z.B. welcher Browser verwendet werden soll, wo die files gespeichert werden etc).

Mir fällt nichts mehr ein, was ich noch probieren könnte.

 

lg Monika

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  chkirsch

  • 14. Juli 2019 17:23

  Hi,

   

  hast du dein Windows Betriebssystem oder das Flash Player Plugin in letzter Zeit aktualisiert, sodass darauffolgend die Aufnahme nicht mehr funktioniert hat? Das könnte bei der Identifizierung des Problems helfen.

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  wildcat669

  • 14. Juli 2019 19:54
  • Bearbeitet

  Hi!

  ja, am 10.7. wurde lt "installierte updates" das update

  https://support.microsoft.com/de-de/help/4507435/windows-10-update-kb4507435

  eingespielt. Und heute dasselbe nochmal (warum bloß??)

  wenn ich auf update deinstallieren gehe, zeigt er mir andere updates an...u.zw. am 11.7. KB4507435 und am 10.7. KB4509094

  Ich hab jetzt das KB4507435 deinstalliert, dafür hab ich jetzt ein anderes, nämlich KB4503286. Ich werd' morgen nochmal probieren, diese letzten updates loszuwerden und zu schauen, ob' dann klappt!

  lg

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  Mirela Radu

  • 15. Juli 2019 06:45

  Hallo,

  Hast du es auch mit Chrome versucht?

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  wildcat669

  • 15. Juli 2019 19:54

  Hi!

  ja, mit CHrome hat es jetzt funktioniert (warum auch immer...)

  Vielen Dank für den Tipp!

   

  lg

  Monika

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