Wichtig: Audials wechselt Zahlungsanbieter - für "Gold" und "Audials One Ultra" Abos

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Kommentare

4 Kommentare

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    cheerful-jo

    Auch bei audials ist meine Email Adresse hinterlegt. Ich erinnere aber keine Nachricht bezüglich der Kündigung. Ein Hinweis direkt von audials wäre hilfreich gewesen.

    Freundliche Grüße

    Joachim Ehlert

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    bdlji

    Digital River hat mein Konto am 17.10.2024 mit 29,90 € für meine Audials Gold Subscription belastet (Nutzungsperiode 15.10.2024-15.10.2025, Bestellnummer 942761220, fortlaufende Rechnungsnummer e5-DE-2024-00002373518). Ich gehe davon aus, dass der nächste audials- Zahlungsdienstleister meine Stamm-, Bewegungs- und Zahlungsdaten korrekt übernehmen wird. Mein Goldabo-Subskription will ich unverändert fortführen. Ich bitte um Bestätigung.

    Leo Jednoralski (jednoralski@arcor.de)

     


    ).

    Audials Gold Subscription

     

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    scorefun

    Audials dürfte eine Menge Support-Anfragen erhalten wegen des Kündigungsschreiben von MyCommerce - auch ich hatte Fragezeichen im Gesicht und habe die mail an den Support weitergeleitet.

    Hier im Support-Bereich darauf hinzuweisen, ist zwar schön und gut - eine direkte, rechtzeitige  Kommunikation (VOR der MyCommerce-Mail) mit dem User wäre angebrachter...

    Gruss Ralf Meis (Audials-Gold-Abo)

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    haraldsue

    Ein Hinweis auf der Hauptseite wäre auch schon gut gewesen - ich habe länger suchen müssen, bis ich diesen Beitrag gefunden habe!

    Liebe Grüße Harald Sündermann

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